Пишу со слов мужа!!! Написали уже кучу отзывов, чтобы люли знали куда обращаются!!!
В апреле месяце 2020 года мне позвонила ваша сотрудница и предложила карту Альфа банка с суммой на карте 100.000 тысяч рублей на три месяца без процентов.На тот момент были большие сложности в связи с пандемией и мне требовалось их срочно решить.Я дал согласие на вашу карту.При разговоре с сотрудницей я у нее уточнил есть ли какие то дополнительные расходы по карте после активации!!! На что она мне ответила, что НЕТ!.. Я еще раз уточнил у сострудницы есть ли какое то годовое обслуживание и нужно ли будет ли платить что то за активацию карты.На что мне сотрудница банка по телефону сказала, что при активации карты ничего сниматься не будет! Снимется годовое обслуживание в том случае, если я начну ей начну расплачиваться!!! Я согласился на карту.Если бы я знал, что вы так завлекаете сначала, а потом так обманываете людей, то ни за что бы не обратился в ваш паршивый банк.И всем своим друзьям и на всех сайтах, где оставляют отзывы о банках напишу какой ваш банк обманщик и как вы проворно и ловко обманываете людей!!! Чтобы ваш банк в черный списрк занесли!!!
Карту вашего банка мне привез курьер. В этот же день я активировал карту, но с нее ничего не успел снять, так как решил свою проблему без вашей карты, а с помощью друзей!!! Картой я не пользовался, ничего с нее не снимал и по настоящий момент!!! С июня месяца мне начали звонить из банка по 20 раз и требовали заплатить годовое обслуживание в размере 1490 рублей!!! А ничего что положено звонить не больше 5??!!! На вас только управа это суд и прокуратура! А лучше чтобы ваш банк закрыли совсем за мошейничество!!! До вчерашнего момента звонили раз 20 на дню и требовали заплатить, но уже сумма подросла, так как начислили пени и сумма стала уже около 1600 рублей!!! Я писал обращение в банк 2 июня по поводу несогласия оплачивать за годовое обслуживание суммы в размере 1490 рублей и требовал закрыть счет карты! Так как она мне не нужна и деньги я не снимал! Я принес карту в банк чтобы ее забрали и закрыли счет, но сотрудница банка отказалась ее брать и закрывать счет пока я не заплачу вам деньги за годовое обслуживание.
Через некоторое время мне пришел отказ!!! И я вынужден был вам заплатить
годовое обслуживание и начисленные пени за то что подержал карту в руках и ей не пользовался??!!! Это нормально вообще???? Это что за обман людей такой и дезинформация?!!? В вашем договоре в пункте 15 написано годовое обслуживание 1490 тысяч рублей, но когда я его должен оплатить (после активации, в конце года, раз в месяц) НИЧЕГО НЕ УКАЗАНО!!! Даже в банке со мной согласились!!! Я ходил к главному!!! Но они ничего не могут сделать! Это не договор, а ФИЛЬКИНА ГРАМОТА!!26 июня я опять обратился в офис вашего банка с обращением о том, что я не буду платить за годовое обслуживание и с требованием закрыть счет карты, снять с меня долг плюс пени за годовое обслуживание и забрать карту.Ответ мне пришел опять отрицательный.Так же сотрудница банка посоветовала мне написать в главный офис, который находится в г.Москва Каланчевская 27, что я и сделал.Номер заявки 15831-Б.
Еще и оплатил из своего кармана 200 рублей за заказное письмо!!! Так же я узнал от сострудницы банка о том, что была проведена якобы какая то проверка моих слов от 2 июня, когда я писал обращение.И якобы никакой дезинформации не было!!! Но насколько я понял проверяли сотрудника, который оформлял карту! В договоре указан молодой человек, а со мной по телефону разговаривала девушка!!! Она мне предлагала карту и информировала меня о том, что после активации карты я ничего не должен буду заплатить, а только после СНЯТИЯ с карты денег!!! Соответсвенно с карты НЕ БЫЛО СНЯТО НИ КОПЕЙКИ!!! Я вам ничего не должен! Карта активирована, но не использована!!! Я так же через моб. приложение ее закрыл и пользоваться ей больше не могу и не желаю.Мне ваши упыри из отдела взыскания звонили и говорили, что надо было читать договор!!! ЭТО ФИЛЬКИНА ГРАМОТА-А НЕ ДОГОВОР!!! Но заметьте в вашем договоре, который я получил на руки вместе с картой не указано, когда я должен заплатить годовое обслуживание!!! Да и сотрудница банка мне сказала, что только после СНЯТИЯ ДЕНЕГ С КАРТЫ!!!
Я брал кредит в разных банках и всегда исправно платил!!! Но и банки перед тем как дать кредит информировали меня о том с какого момента будет оплачиваться годовое обслуживание и в каком размере!!! А не так как у вас бумажку сунули в руки типа договор и читай сам!!! ЭТО НЕ БАНК, ЭТО ШАРАЖКИНА КОНТОРКА С КУЧЕЙ УПЫРЕЙ! Я лишился работы в связи с пандемией, я безработный взять с меня нечего!!! А вы решили таким образом нажиться на таких как я ?? Видимо да! Ни стыда ни совести у вас нет!!! Мне вчера 24 июля пришлось оплатить около 1700 рублей ваше годовое обслуживание плюс пени за вашу поганую карту, которой я не пользовался!!! У вас видимо девиз такой: Подержал карту в руках пару месяцев и будь любезен заплатить!!! Хорошо придумали!!! Чтобы ваш банк лишился всех клиентов!!! Я буду писать везде, где только можно, чтобы к вам больше ни один клиент не пришел! БАНК ЛОХОТРОНЩИК!!!
