комментарии Alexander Chiosan на форуме

  1. Логотип Россельхозбанк брокер
    открыл все таки брокерский счет в россельхозе на 3ий день, низкое качество обслуживания конечно, это компенсируется низкими комиссиями деньги вношу небольшими суммами 2 раза заводил все норм ну вот в пятницу ввел деньги сегодня понедельник их нет на счету

    Славянин, Это вы еще не решали квест по выводу денег после продажи инструментов. Я полгода назад, только с помощью клиентского отдела вывел дс. Вывели на 7-ой день после подачи поручения на вывод. В июле сего года вернулся к ним, думал улучшили свои сервисы. Какой же я глупец! Поручение на вывод подал 9 августа в 11:15, подаю после отсечки Т2 (также убедился, что остаток есть на Т0, чтобы наверняка). По регламенту вывести должны были в течении 2 дней, но -«следи за рукой». Сегодня начинаю снова борьбу с клиентским отделом, чтобы вернуть свое.

    Chiosan Che, взял в долгосрок да понимаю что впереди ждет геморой с выводом средств((((( повелся на низкие комиссии ну что сделано то сделано посмотрим может к тому моменту они уже решат эту проблему, надеюсь)))

    Славянин,
    Вот что Вы должны будете учитывать при выводе средств из Россельхоз-брокера (см.скрин) То, что клиентская поддержка немного соврала: отображение дс в ИБ и МБ идет с задежкой более 3 дней, но это уже не огорчает :)
  2. Логотип Россельхозбанк брокер
    открыл все таки брокерский счет в россельхозе на 3ий день, низкое качество обслуживания конечно, это компенсируется низкими комиссиями деньги вношу небольшими суммами 2 раза заводил все норм ну вот в пятницу ввел деньги сегодня понедельник их нет на счету

    Славянин, Это вы еще не решали квест по выводу денег после продажи инструментов. Я полгода назад, только с помощью клиентского отдела вывел дс. Вывели на 7-ой день после подачи поручения на вывод. В июле сего года вернулся к ним, думал улучшили свои сервисы. Какой же я глупец! Поручение на вывод подал 9 августа в 11:15, подаю после отсечки Т2 (также убедился, что остаток есть на Т0, чтобы наверняка). По регламенту вывести должны были в течении 2 дней, но -«следи за рукой». Сегодня начинаю снова борьбу с клиентским отделом, чтобы вернуть свое.

    Chiosan Che, взял в долгосрок да понимаю что впереди ждет геморой с выводом средств((((( повелся на низкие комиссии ну что сделано то сделано посмотрим может к тому моменту они уже решат эту проблему, надеюсь)))

    Славянин, Вы не переживайте. Их когда пнешь через почту, то сразу все делают как надо. Моя проблема с ними уже скоро разрешиться :). Сегодня утром написал им письмо и вот уже к 11:00 часам результат есть: наконец-то синхронизировали остатки дс с квиком и в личном кабинете инет-банка. У меня вообще сложилось впечатление, что их штатные программисты данные гоняют между инфосистемами через текстовой файлик. Так что если, есть затруднения с ними, то через почту сразу решают проблемы :)
  3. Логотип Россельхозбанк брокер
    открыл все таки брокерский счет в россельхозе на 3ий день, низкое качество обслуживания конечно, это компенсируется низкими комиссиями деньги вношу небольшими суммами 2 раза заводил все норм ну вот в пятницу ввел деньги сегодня понедельник их нет на счету

    Славянин, Это вы еще не решали квест по выводу денег после продажи инструментов. Я полгода назад, только с помощью клиентского отдела вывел дс. Вывели на 7-ой день после подачи поручения на вывод. В июле сего года вернулся к ним, думал улучшили свои сервисы. Какой же я глупец! Поручение на вывод подал 9 августа в 11:15, подаю после отсечки Т2 (также убедился, что остаток есть на Т0, чтобы наверняка). По регламенту вывести должны были в течении 2 дней, но -«следи за рукой». Сегодня начинаю снова борьбу с клиентским отделом, чтобы вернуть свое.
  4. Логотип Т-Банк | Тинькофф Инвестиции
    Товарищи и господа, объясните мне, тупому, почему с каждого угла хвалят мобильное приложение тинька?
    Аналитика портфеля — убогая. В разделе «Операции» все свалено в одну кучу — и сделки, и комиссия и дивиденды. а если открыто несколько счетов, то и они не разделены — всё в одной помойке. На графике отметки по сделкам тоже визуально не разделены по счетам. В «портфельной АНАЛитике напротив строки Дивиденды — просто сумма. Ни от кого, ни даты зачисления посмотреть невозможно.
    Раньше думал, что приложение от БКС — это дно, но оказывается ещё есть куда „стремиться“…

    privolga, Назовите мобильные приложения брокеров, где перечисленные Вами визуальные недостатки полностью устранены

    Chiosan Che, как вариант — ВТБ. Новое обновление было весьма неплохим.
    Обновление в тиньке — ни о чем.
    Я понимаю, что для активной торговли — квику нет альтернативы.
    Но, например, посмотреть аналитику, историю, дивы полученные, дивы предстоящие, показатели компании — у втб качественнее на порядок.
    p.s. за втб не «топлю», но был в бкс (испортили приложение новым обнолением), тинькоф — попробовал (ухожу потихоньку) — не впечатлило. Но, повторюсь, последнее обновлени втб «зашло» очень хорошо.

    privolga,
    1. Про аналитику портфеля. Поскольку, употребленный Вами термин — «убогая», нельзя измерить или оценить, то сравнивать этот функционал между приложениями ВТБ и ТИ не имеет базиса. Что касается расшифровки суммы дивидендов и купонов, то эту информацию можно получить в разделе операций и карточке инструмента в ТИ, включая НДФЛ, чего нет в ВТБ.
    2. Логирования операций пользователя. В ТИ — раздел Операции. В ВТБ — раздел События. В обоих приложениях все свалено в кучу, как Вы пишите. Однако, в ТБ расшифровывается комиссия по операциями, также есть НДФЛ по дивидендам и купонам. По клику на запись, расшифровываются детали операции. В ТИ из операций можно по клику легко перейти в карточку инструмента. Это я описываю то, чего нет в приложении ВТБ.
    3. Визуальные отметки о сделках на графике. Поскольку в ВТБ такого функционала вообще нет, то Ваша претензия к ТИ по поводу отметок с разделением счетов безосновательна. К тому же допсчета в ТИ появились недавно, и сразу все требования к ПО не могут быть удовлетворены одномоментно разработчиками.
    По мне так в приложении ТИ удобная навигация и интуитивно понятная система выставления заявок из стакана, в отличии от ВТБ. Пока не привык к приложению ВТБ, часто вместо купить делал продажи в стакане. При выставлении заявок в ВТБ счет списания подсовывают тот, где больше баланс, а не тот откуда открывал обзор.
    В итоге могу резюмировать, что оба приложения ТИ и ВТБ лидеры в данном сегменте мобильного ПО, есть удобные фишки в обоих приложениях, так и есть функции, которые нужно еще улучшать.
    Так что прежде чем писать, что мобильное приложение от ТИ — дно, то по тестируйте приложение от Россельхозбанка или Сбера, тогда получите представление о бесконечности «дна».
    А вообще Вам какой автомобиль нужен: покататься, девок повозить, или нужна машина, чтобы дом построить? :)

    Chiosan Che, не, про сбер наслышан. Я поэтому и недоумеваю, почему многи хвалят ТИ? Возможно все они перешли с указаных Вами инструментов? Тогда, вопросов нет.
    Не нашел в ВТБ раздел События.Возможно имели ввиду «История»
    «История» у ВТБ — только сделки.
    «Операции» у ТИ — и сделки, и комиссии, и дивы. Как грится — мусор на входе, мусор на выходе.
    У ВТБ все эти процессы — а аналитике портфеля отдельными блоками с детализацией, если «провалиться» внутрь блока.
    Вы пишите — «К тому же допсчета в ТИ появились недавно, и сразу все требования к ПО не могут быть удовлетворены одномоментно разработчиками». Если бы они думали головой, тестили бы свой продукт СВОИМИ деньгами — результат был бы более полноценный, а не выпустить что-то среднее, между альфа-беттой версии.
    Про торговлю особо ничего не могу сказать, терминалами пользуюсь. Тут в обоих, пока нажмешь туда, потом — сюда, потом палец положи, пока тыкал — волновался, палец вспотел — отпечаток не берет, хлоп — поезд уехал.
    А машина нужна — чтобы мало бензина потребляла, колени по ушам не били, и чтобы сразу ехала, а не каждый месяц к дилеру ездить — баги исправлять.


    privolga, Просто при выборе брокера последним, чем я руководствовался — наличие мобильного приложения для торговли. Для меня важна — комиссия, доступ на ФР без ограничений, список инструментов без ограничений (в ТИ кстати, разнообразием не балуют), удобство при вводе и выводе ДС. Ну, и чисто мой бзик — это наличие веб-морды для торговли. Поэтому основной счет держу в Открытии
  5. Логотип Т-Банк | Тинькофф Инвестиции
    Товарищи и господа, объясните мне, тупому, почему с каждого угла хвалят мобильное приложение тинька?
    Аналитика портфеля — убогая. В разделе «Операции» все свалено в одну кучу — и сделки, и комиссия и дивиденды. а если открыто несколько счетов, то и они не разделены — всё в одной помойке. На графике отметки по сделкам тоже визуально не разделены по счетам. В «портфельной АНАЛитике напротив строки Дивиденды — просто сумма. Ни от кого, ни даты зачисления посмотреть невозможно.
    Раньше думал, что приложение от БКС — это дно, но оказывается ещё есть куда „стремиться“…

    privolga, Назовите мобильные приложения брокеров, где перечисленные Вами визуальные недостатки полностью устранены

    Chiosan Che, как вариант — ВТБ. Новое обновление было весьма неплохим.
    Обновление в тиньке — ни о чем.
    Я понимаю, что для активной торговли — квику нет альтернативы.
    Но, например, посмотреть аналитику, историю, дивы полученные, дивы предстоящие, показатели компании — у втб качественнее на порядок.
    p.s. за втб не «топлю», но был в бкс (испортили приложение новым обнолением), тинькоф — попробовал (ухожу потихоньку) — не впечатлило. Но, повторюсь, последнее обновлени втб «зашло» очень хорошо.

    privolga,
    1. Про аналитику портфеля. Поскольку, употребленный Вами термин — «убогая», нельзя измерить или оценить, то сравнивать этот функционал между приложениями ВТБ и ТИ не имеет базиса. Что касается расшифровки суммы дивидендов и купонов, то эту информацию можно получить в разделе операций и карточке инструмента в ТИ, включая НДФЛ, чего нет в ВТБ.
    2. Логирования операций пользователя. В ТИ — раздел Операции. В ВТБ — раздел События. В обоих приложениях все свалено в кучу, как Вы пишите. Однако, в ТБ расшифровывается комиссия по операциями, также есть НДФЛ по дивидендам и купонам. По клику на запись, расшифровываются детали операции. В ТИ из операций можно по клику легко перейти в карточку инструмента. Это я описываю то, чего нет в приложении ВТБ.
    3. Визуальные отметки о сделках на графике. Поскольку в ВТБ такого функционала вообще нет, то Ваша претензия к ТИ по поводу отметок с разделением счетов безосновательна. К тому же допсчета в ТИ появились недавно, и сразу все требования к ПО не могут быть удовлетворены одномоментно разработчиками.
    По мне так в приложении ТИ удобная навигация и интуитивно понятная система выставления заявок из стакана, в отличии от ВТБ. Пока не привык к приложению ВТБ, часто вместо купить делал продажи в стакане. При выставлении заявок в ВТБ счет списания подсовывают тот, где больше баланс, а не тот откуда открывал обзор.
    В итоге могу резюмировать, что оба приложения ТИ и ВТБ лидеры в данном сегменте мобильного ПО, есть удобные фишки в обоих приложениях, так и есть функции, которые нужно еще улучшать.
    Так что прежде чем писать, что мобильное приложение от ТИ — дно, то по тестируйте приложение от Россельхозбанка или Сбера, тогда получите представление о бесконечности «дна».
    А вообще Вам какой автомобиль нужен: покататься, девок повозить, или нужна машина, чтобы дом построить? :)
  6. Логотип Т-Банк | Тинькофф Инвестиции
    Товарищи и господа, объясните мне, тупому, почему с каждого угла хвалят мобильное приложение тинька?
    Аналитика портфеля — убогая. В разделе «Операции» все свалено в одну кучу — и сделки, и комиссия и дивиденды. а если открыто несколько счетов, то и они не разделены — всё в одной помойке. На графике отметки по сделкам тоже визуально не разделены по счетам. В «портфельной АНАЛитике напротив строки Дивиденды — просто сумма. Ни от кого, ни даты зачисления посмотреть невозможно.
    Раньше думал, что приложение от БКС — это дно, но оказывается ещё есть куда „стремиться“…

    privolga, Назовите мобильные приложения брокеров, где перечисленные Вами визуальные недостатки полностью устранены
  7. Логотип Открытие Инвестиции
    Кто оформлял форму w-8 в Открытии? Поделитесь опытом.

    Евгений, В моем городе офиса брокера нет. Поэтому оформлял форму через персонального менеджера.
  8. Логотип Т-Банк | Тинькофф Инвестиции
    У Тинькофф-брокера есть сервис: робот-советник, который «советует» (помогает подбирать) инвестору, с учетом его риска-профиля, ценные бумаги в портфель. Инвестор может влиять на результат «совета» с помощью дополнительных опций — начальный капитал, и других отшлифованных показателей ценной бумаги: рост, потенциал, стабильность, дивиденды.
    Сегодня 21/06/2021 решил протестировать. Установил капитал в 500К рублей. Включил опции: 1) Постоянные дивиденды, Растущие акции. Риск-профиль у меня консервативный. Результат смотрите на 1 скрине:
    Фокус на облигацию Белгородской области, на скрине она подчеркнута. Далее анализирую дату погашения указанной облигации (см 2 скрин). Дата погашения меня обескуражила. Это совет такой: покупать облигацию в день ее погашения? Для себя сделал выводы и предупреждаю тех кто хочет воспользоваться сервисом, что нужно быть очень внимательным, и не доверять всяким роботам. Похоже разработчики забили болт на качество данной услуги.


  9. Логотип Открытие Инвестиции
    Господа, просто предостерегаю от этого «брокера». Даже владельцы игровых автоматов ведут себя честнее: если аппарат сломался — всегда признают это и вернут проигранное. Тут же третий раз за год что-то в их рулетке ломается, а тупость и наглость от ощущения безнаказанности просто безгранична. «Ну, если хотите, можете написать жалобу» — так разговаривает клиентская служба. Развёрнутый отзыв с подробностями обещаю в ближайшее время

    Zdravim, очень интересно было бы почитать отзыв с подробностями, а то я как раз думаю об открытии ещё одного брокерского счёта и с учётом тарифов их предложение очень заманчивое.
    open-broker.ru/invest/tariffs/

    Зураб Иванович, Они могут заблокировать бумагу на пару месяцев, и вы не сможете прибыль зафиксировать. Балуются в основном на иностранных площадках и СПБ. Объясняют тем, что корпоративное действие, а уведомление об блокировки приходит поздно вечером. Проснетесь и © Следите за рукой. У меня так на пару месяцев заблокировали (тикер PBCT). Техподдержка не пробиваемая, по телефону пытался продать — трейдер только руками разводит. Сам удивляется. Через пару месяцев разблокировали. Взял профит вместо 26% только 21%. Теперь инвестирую через них только ФР ММВБ
  10. Логотип Открытие Инвестиции
    Господа и Дамы, подскажите, как решать проблему, случилась неприятная ситуация:

    Купил вчера акции x5 на серьезную сумму, и по текущий момент они так и не появились в активах (в кабинете) и соответственно продать я их не могу( а хотел бы!
    Обращение в ТП вчера написал, также звонил. Вразумительного ответа не получил.
    первый раз за 3 года такая гадкая ситуация.
    183882i

    Константин Петров, А в квике вы их видите? По телефону пробовали продать?

    Chiosan Che, я пользуюсь моб. приложением и сайтом, квик пока не использую:) (да деньги списаны, а акций нет)

    Константин Петров, Возможно брокер одолжил ваши акции. У меня такое было в марте. Через месяц вернули только. Но, лучше еще в квике проверить. Сайт и МП могут глючить
  11. Логотип Открытие Инвестиции
    Господа и Дамы, подскажите, как решать проблему, случилась неприятная ситуация:

    Купил вчера акции x5 на серьезную сумму, и по текущий момент они так и не появились в активах (в кабинете) и соответственно продать я их не могу( а хотел бы!
    Обращение в ТП вчера написал, также звонил. Вразумительного ответа не получил.
    первый раз за 3 года такая гадкая ситуация.
    183882i

    Константин Петров, А в квике вы их видите? По телефону пробовали продать?
  12. Логотип Открытие Инвестиции
    После того, как моя мама (пенсионерка), подверглась мисселингу в банке Открытие и ей, под видом вклада впарили ДУ, эта группа компаний для меня — гнус. Тьфу, как в дерьмо наступил.

    privolga, В Почта-банк с моей теще так же поступили. Но, как я понимаю Банк и Брокер Открытие это разные юр лица
  13. Логотип Открытие Инвестиции
    Аааа!!! Попрошайки активизировались!
  14. Логотип ВТБ Брокер
    Клиентская поддержка в брокерском отделе заключается только в том, чтобы вас послать еще до того, как выслушают.
    ВТБ как был так и остался советским банком, единственное желание после общения с такой поддержкой — вывести все деньги и открыть счет у нормального брокера.

    YULIA_IVANOVA, Подскажите, плиз, нормального брокера в России? Тоже хочу от них уйти
  15. Логотип Открытие Инвестиции
    Вполне адекватный брокер. На мой взгляд лучший. На тарифе Профессионал самая низкая комиссия из всех брокеров, которых я знаю. Деньги на карты банка Открытие выводятся в течении часа. #оинвестор

    Дмитрий Жуков, «Нам ваши дочки и даром не нать и с деньгами не нать»© Волшебное кольцо. Толку то — от вывода денег в течении часа, когда прибыльную сделку этот щедрый брокер не дает закрыть в плюс, стырил бумажку.
  16. Логотип Открытие Инвестиции
    Очень внимательным с этим брокером нужно быть, зашёл тут в ЛК и просто охренел. У меня в январе со счёта куда-то исчезло несколько тыщ баксов, потом появились, а вместе с ними и лишних полторы тысячи. Если «исчезновение» я ещё могу как-то списать, видимо, на то, что в конце января покупал акции и они неправильно учлись в ЛК, то вот откуда «лишние» потом взялись — ума не приложу. Торгую только в лонх, без плечей.

    ZaPutinNet, А в квике смотрели?
  17. Логотип Открытие Инвестиции
    Бонусная программа #оинвестор просто супер! Все что хотела заказала на Озон=)

    Vikkikwa, побирушки
  18. Логотип Открытие Инвестиции
    Ставлю этому брокеру оценку — 1 (кол) и не посоветую данного брокера никому, так как все его проблемы станут вашими. Скрывали, что торгуют американскими акциями через вышестоящего брокера «SOVA Capital Limited», который как оказалось может накладывать ограничения на сделки. В результате несколько раз из торговой системы «Квик» пропадали акции, потом появлялись, потом опять пропадали. Акции «Celadon Group, Inc.» (ISIN US1508381001) мне, вообще, вернули после продажи в одностороннем порядке и пугали штрафом за то, что я отказываюсь их принимать назад! Несколько акций я так и не смог продать (говорят, что якобы не даёт разрешение вышестоящий брокер), а когда депозитарий «Евроклир» поднял комиссии за некоторые из них до 60 евро в месяц, то всё эти комиссии без предупреждений повесили на меня. Обставились договорами и регламентами, но не соблюдают права граждан по Конституции и Гражданскому Кодексу. Даже отказываются расторгать договоры, хотят, чтобы я платил пожизненно (до седой бороды). В настоящее время я подал заявление на руководство данного брокера в Прокуратуру. Мечтаю уйти и никогда не слышать о данном «брокере». О моих злоключениях читайте здесь —
    smart-lab.ru/blog/682604.php#comments

    Oleg Yuriev, Теперь понятно: почему у меня в квике бумага РBСТ пропала и заблокирована для продажи — использует субброкерскую схему с «SOVA Capital Limited».
  19. Логотип Открытие Инвестиции
    Незнаю, откуда у этого брокера такой высокий рейтинг на смарт-лабе, а по мне — этот брокер просто «брокерская кухня». Мой опыт пользования услугами данного брокера 3 месяца, но мучений на пару лет хватило. Убегаю отсюда галопом. Со многими недостатками этого брокера я смирился, на многие из них просто закрыл глаза, но когда в квике пропала бумага (тикер PBCT), а от техподдержки внятного комментария я так и не услышал, то принял решение: бежать.
    01/03/2021 брокер прислал уведомление о блокировки указанной бумаги, в связи с проведением корпоративного действия. 2/03/2021 — бумага уже исчезла из квика. Как, Карл? Ребята дайте отыграться!!! Как мне за такое короткое время принять торговое решение по этой бумаге. На письма мои никто не отвечал до вчера. Теперь из ответа брокера я точно знаю, что бумага заблокирована депозитарием и, самое главное, дату разблокировки никому не известна. Это финиш! (к сведению по бумаге у меня доходность 23% за два месяца). Подаю заявку на продажу «голосом». Трейдер тоже продать не может. Сообщил, что оставил заявку техподдержке на разблокировку. Ну, ответ техподдержки я вам уже прокомментировал. Я решил проверить блокировку этой бумаги у других брокеров. Ведь, как я думал, если депозитарий заблокировал, значит на ФР СПБ никто не сможет совершать торговые операции по PBCT. Пишу техподам в Тинькофф инвестиции. Ответ — у нас бумага не заблокирована, продавайте и покупайте свободно в любых объемах. На ВТБ я лично заморочился и свободно купил и продал один лот, без всяких препятствий со стороны брокера. Это как понимать теперь? Для себя выводы уже сделал.
    Успокаивает только, что вложился в эту бумагу всего лишь 0,5% от своего депозита
  20. Логотип Открытие Инвестиции
    Пропал актив у брокера в квике. Тикер: PBCT (PBCT_SPB). Личном кабинете позиция есть, но продать не могу. Брокер запрещает операцию продажи. У Тинькофф-инвестиции купил и продал без проблем. Техподдержка молчит.
    Chiosan Che,
    Пришел ответ от менеджера. Дословно: «Продайте с голоса. 88005009966 кнопка 1»
    Продолжение...
    Через телефон тоже не могу продать. Никто трубу не берет. Все трейдеры ушли на фронт. Веселое начало месяца
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера: