Ужасное отношение к клиентам и нежелание признавать свои ошибки.
Продали мои акции, хотя цена не достигла стоп-лосса. В итоге у меня возникла немалая упущенная прибыль, так как акции резко пошли вверх. Предоставил им в доказательство скриншоты цифр и график. На запрос отвечали неделю! В итоге сказали: а мы тут не при чем! Мол нельзя ориентироваться на те цифры, которые я вижу в их терминале и мобильном приложении. Оказывается, есть другие цифры на СПБ-бирже. На вопрос причем тут другие цифры, когда я торгую через Тинькофф, адекватного ответа не дали.
Казалось бы ситуация очевидная — я плачу брокеру Тинькофф. Это значит ориентироваться нужно на те данные которые он предоставляет. А получается как в том анекдоте про суслика.
Не рекомендую брокера!
