***ный колхоз Сбербанка

Открыли жене брокерский счет для покупки валюты в основном. Завели деньги, в ЛК валютная секция открыта, сделки не дают совершать.
Вопрос в чате задан утром — до сих пор висит не отвеченный. Звоню в тех.поддержку. Слушаю музыку уже полчаса, иногда музыка прерывается словами «Оператор ответит вам более чем через 10 минут», эти слова никак не меняются уже почти полчаса.

Может кто-то в курсе, я честно говоря, не понимаю, зачем Сбербанку брокерская контора? Собрать деньги у населения и просто их держать, чтоб они лежали у него на счетах, не давать делать сделки и при этом на вопросы не отвечать? В этом смысл?

Interested

Москва

206

с 6 декабря 2016

23 Комментария

Свой Мужик
11 марта 2020, 19:49
)))))
Я вот там открыл что бы продать )))
Но пока продаю в альфе…
А через что пробуешь к стате?
0
- Interested
  11 марта 2020, 19:52
  Свой Мужик, в Сбербанк-Инвесторе
  0
  - Свой Мужик
    11 марта 2020, 20:08
    Interested, а квик / вебкивик?
    0
    - Interested
      11 марта 2020, 20:35
      Свой Мужик, квик для жены — сложно, но придется осваивать, потому что уже сбоило приложение — вчера. Смс не приходили до вечера. В БКС тоже такое бывает изредка.
      +2
Винни Пух
11 марта 2020, 19:53
Дозвониться в техподружку, которая в МСК, крайне сложно. Учитывайте, что помимо постоянно глючащих сервисов, теперь и полно разбирательств по счетам и сделкам. Тот случай, когда яма сама себя роет.

Оставляйте претензию в письменном/электронном виде в банке/на сайте ЦБ. Другого варианта (кроме ухода) нету.
+1
- Interested
  11 марта 2020, 19:58
  Винни Пух, да вот уже думаем уходить
  +1
trader_95
11 марта 2020, 19:58
Интересный вопрос задаете.
Вы же несете туда деньги. Брокерская контора для вас и есть.
+2
- Interested
  11 марта 2020, 20:01
  trader_95, ну интересно вообще картина в целом и восприятие населения смартлаба. Может я псих.
  0
Interested
11 марта 2020, 20:00
Блин, ответили здесь, на смартлабе, в другой ветке! Ответа от Сбера не дождались. Тимофею надо процент брать со Сбера за ответы на вопросы, на которые должен Сбер отвечать!
0
- Свой Мужик
  11 марта 2020, 20:09
  Interested, какой ответ?
  0
  - Interested
    11 марта 2020, 20:21
    Свой Мужик, в Сбере надо гонять деньги с фондовой секции на валютную, в БКС такого нет. Если все деньги на фонд.секции — не получится валюту купить. Надо в рабочее время сделать этот перевод в приложении.
    +1
    - Антон
      11 марта 2020, 20:33
      Interested, спасибо, столкнулся как то с этим — не стал выяснять, у другого брокера купил
      0
    - Свой Мужик
      11 марта 2020, 20:37
      Interested, а можно чуть подробнее что значит в рабочее время? с 10 до 19 часов? В альфе такого тоже нету просто…
      0
      - Interested
        11 марта 2020, 20:56
        Свой Мужик, с 9:30 до 17:55 вроде так
        0
Сергей Ю.
11 марта 2020, 20:14
Вам говоришь-говоришь: Сбер отстой!
А вы: зато надежность, зато государственный, зато умрет последним…
+3
- Виктор Бавин
  11 марта 2020, 20:29
  Сергей, это стереотип. Его крайне ложно изменить…
  +1
  - Свой Мужик
    11 марта 2020, 20:37
    Виктор Бавин, какой из двух пунктов? )
    0
Александр Москвин
11 марта 2020, 20:40
Вчера в теме«Невозможно обменять валюту» описывал как я меняю валюту через сбер инвестор
0
- Interested
  11 марта 2020, 21:00
  Александр Москвин, почитал . Сберегательный вал.счет нужен чтобы не было комиссии за вывод долларов с брокерского?
  0
  - Александр Москвин
    11 марта 2020, 21:24
    Interested, Как я понял только через сберегательный валютный счет возможно работать валютой с брокерским счетом. Комиссии не было.
    0
Oleg
11 марта 2020, 20:45
В открытии тоже разные счета
0
Я ушёл.
11 марта 2020, 22:06
вообще — этто можно назвать «Поздно пить боржоми».
Цена уже сильно улетела вверх. вообще покупки валюты через черминал можно было начинать примерно с 15 января. а вот теперь шансов заработать на ней, достаточно малы
0
- Interested
  12 марта 2020, 09:58
  N M, мы это как страховку рассматриваем
  0

Читайте на SMART-LAB:

«Сбер» готовит отчет за 2025 год. Что будет с дивидендами?

Главное Акции «Сбера» обновили максимум за полгода перед отчетом за 2025 год и могут продолжить рост вплотную к 400 руб. Итоговый отчет «Сбера» по МСФО ожидается сильным. Аналитики...

Финам Брокер

24.02.2026

Профессиональные стандарты как основа клиентской лояльности

В работе с залогами и вторичным рынком важна не только точность оценки, но и то, как выстроено общение с клиентом. В МГКЛ профессиональные стандарты — это часть операционной модели и...

МГКЛ

10:00

Сильная и слабая акции прошлой недели — куда дальше?

Акции ЮГК после провала смогли быстро отскочить, а бумаги Мосэнерго после ралли резко рухнули — есть явные фундаментальные причины и технические ориентиры. Лидер рынка Южуралзолото (ЮГК) UGLD...

БКС Мир инвестиций

11:39

Длинные ОФЗ: зарабатываем как по ВДО

Б РФ 13 февраля в очередной раз снизил ключевую ставку до 15,5%, тем самым продолжив тренд смягчения ДКП (кумулятивное снижение с июня 2025 г. составило 550 б. п.). Под влиянием этого цикла...