***ный колхоз Сбербанка

Открыли жене брокерский счет для покупки валюты в основном. Завели деньги, в ЛК валютная секция открыта, сделки не дают совершать.
Вопрос в чате задан утром — до сих пор висит не отвеченный. Звоню в тех.поддержку. Слушаю музыку уже полчаса, иногда музыка прерывается словами «Оператор ответит вам более чем через 10 минут», эти слова никак не меняются уже почти полчаса.

Может кто-то в курсе, я честно говоря, не понимаю, зачем Сбербанку брокерская контора? Собрать деньги у населения и просто их держать, чтоб они лежали у него на счетах, не давать делать сделки и при этом на вопросы не отвечать? В этом смысл?

Interested

Москва

206

с 6 декабря 2016

23 Комментария

Свой Мужик
11 марта 2020, 19:49
)))))
Я вот там открыл что бы продать )))
Но пока продаю в альфе…
А через что пробуешь к стате?
0
- Interested
  11 марта 2020, 19:52
  Свой Мужик, в Сбербанк-Инвесторе
  0
  - Свой Мужик
    11 марта 2020, 20:08
    Interested, а квик / вебкивик?
    0
    - Interested
      11 марта 2020, 20:35
      Свой Мужик, квик для жены — сложно, но придется осваивать, потому что уже сбоило приложение — вчера. Смс не приходили до вечера. В БКС тоже такое бывает изредка.
      +2
Винни Пух
11 марта 2020, 19:53
Дозвониться в техподружку, которая в МСК, крайне сложно. Учитывайте, что помимо постоянно глючащих сервисов, теперь и полно разбирательств по счетам и сделкам. Тот случай, когда яма сама себя роет.

Оставляйте претензию в письменном/электронном виде в банке/на сайте ЦБ. Другого варианта (кроме ухода) нету.
+1
- Interested
  11 марта 2020, 19:58
  Винни Пух, да вот уже думаем уходить
  +1
trader_95
11 марта 2020, 19:58
Интересный вопрос задаете.
Вы же несете туда деньги. Брокерская контора для вас и есть.
+2
- Interested
  11 марта 2020, 20:01
  trader_95, ну интересно вообще картина в целом и восприятие населения смартлаба. Может я псих.
  0
Interested
11 марта 2020, 20:00
Блин, ответили здесь, на смартлабе, в другой ветке! Ответа от Сбера не дождались. Тимофею надо процент брать со Сбера за ответы на вопросы, на которые должен Сбер отвечать!
0
- Свой Мужик
  11 марта 2020, 20:09
  Interested, какой ответ?
  0
  - Interested
    11 марта 2020, 20:21
    Свой Мужик, в Сбере надо гонять деньги с фондовой секции на валютную, в БКС такого нет. Если все деньги на фонд.секции — не получится валюту купить. Надо в рабочее время сделать этот перевод в приложении.
    +1
    - Антон
      11 марта 2020, 20:33
      Interested, спасибо, столкнулся как то с этим — не стал выяснять, у другого брокера купил
      0
    - Свой Мужик
      11 марта 2020, 20:37
      Interested, а можно чуть подробнее что значит в рабочее время? с 10 до 19 часов? В альфе такого тоже нету просто…
      0
      - Interested
        11 марта 2020, 20:56
        Свой Мужик, с 9:30 до 17:55 вроде так
        0
Сергей Ю.
11 марта 2020, 20:14
Вам говоришь-говоришь: Сбер отстой!
А вы: зато надежность, зато государственный, зато умрет последним…
+3
- Виктор Бавин
  11 марта 2020, 20:29
  Сергей, это стереотип. Его крайне ложно изменить…
  +1
  - Свой Мужик
    11 марта 2020, 20:37
    Виктор Бавин, какой из двух пунктов? )
    0
Александр Москвин
11 марта 2020, 20:40
Вчера в теме«Невозможно обменять валюту» описывал как я меняю валюту через сбер инвестор
0
- Interested
  11 марта 2020, 21:00
  Александр Москвин, почитал . Сберегательный вал.счет нужен чтобы не было комиссии за вывод долларов с брокерского?
  0
  - Александр Москвин
    11 марта 2020, 21:24
    Interested, Как я понял только через сберегательный валютный счет возможно работать валютой с брокерским счетом. Комиссии не было.
    0
Oleg
11 марта 2020, 20:45
В открытии тоже разные счета
0
Я ушёл.
11 марта 2020, 22:06
вообще — этто можно назвать «Поздно пить боржоми».
Цена уже сильно улетела вверх. вообще покупки валюты через черминал можно было начинать примерно с 15 января. а вот теперь шансов заработать на ней, достаточно малы
0
- Interested
  12 марта 2020, 09:58
  N M, мы это как страховку рассматриваем
  0

Читайте на SMART-LAB:

5 идей в российских акциях. Индекс МосБиржи снова на грани 2700

Индекс МосБиржи опять торгуется на грани значимого уровня 2700 п. Сейчас не исключен очередной отскок от указанного уровня. Кроме того, рынок находится на 12% ниже пятимесячного максимума. Это...

БКС Мир инвестиций

08:53

USD/JPY: пара возобновила рост на фоне японской неопределенности

Японская йена с началом нового года продолжила свое снижение после долгого периода консолидации, достигнув новых локальных экстремумов. Одним из ключевых факторов, влияющих на пару, стала...

Tickmill

13.01.2026

Три базовых сценария на 2026 год

Рынок и его перспективы зависят от множества факторов: процентные ставки, внешние ограничения, сырьевые котировки и прочее. В этом материале мы расскажем о том, какие активы могут выглядеть лучше...