10 марта менял валюту через приложение Мои ивестиции, там указано, что можно поменять по биржевому курсу не полные лоты. В итоге с 1500$ взяли 67$ комиссии.

В процессе долгого выяснения оказалось, что не правильно рассчитывалась комиссия. У меня висело 6000 рублей и -67 долларов комиссии, то есть я менял валюту, а мне повесили долг в валюте). Сейчас рубли просто списали.

5000 рублей просто украли. Уже две недели никакого ответа от брокера, говорят ждите.

Обходите ВТБ брокер стороной. Постоянные зависания терминала и отсутствие возможности выставить заявку после клиринга. Воровство денег. Тупая поддержка до которой минут 20 дозваниваться и даже если дозвонился, они все равно тупые.

 

21 августа в 23.37 выставил заявку на продажу акций L brands по 20.80. 

В период с 23.40-23.45 максимальная цена была 20.90

Позвонил в поддержку, там говорят, что могут заявки исполняться адресно, то есть кто-то поставил 20.90 и сделка пройдет именно по этой цене, а все что ниже в стакане не будет выкупаться. Попросил переключить на другого более компетентного сотрудника, повесили на ожидание. В итоге перезвонил составили обращение, идет второй рабочий день, ситуацию так и не решили. Говорят с вами пытались связаться и не получилось, телефон всегда был доступен, звонков не было.

По сути Тинькофф Инвестиции не выполняют функцию брокера, исполнять заявки клиента. Проблема решается долго. Приложение красивое, удобно вводить/выводить деньги, но прозрачности нет, стакана заявок не видно. Видел, что биды были выше моей цены.

После такой ситуации доверия к ним нет, видимо Тинькофф пока так и останется брокером для домохозяек, которым не так важно по какой цене пройдет сделка.

Открыл под вечер терминал и удивился! Нефть растет-рубль падает. 

До этого несколько дней наоборот было: Нефть падает-рубль укрепляется.

Есть какое-то рациональное объяснение?))