Блог им. igor12

Про перевод клиентов из Открытия в ВТБ- как обычно через ж...

    • 02 января 2024, 13:05
    • |
    • igor12
  • Еще
Третий день не могу сделать простую операцию- отправить брокеру ВТБ через  их ЛК публичный ключ к Квику!?? Чтобы завтра был доступ к торгам через ВТБ.
Засада при попытке войти в ЛК ВТБ!.. Второй день звонки в поддержку брокера- результат ноль!
Та же проблема была при регистрации первого Квика два дня назад… Но тогда хоть в поддержке честно сказали что пробл. на их стороне и через несколько часов удалось прорваться в их ЛК и зарегить публ. ключ.
Наверняка многие клиенты Открытия столкнулись с подобным.
Пишите в коментах как вы проходите эту проблему!
★3
37 комментариев
+3
надо зайти в веб-версию — иначе никак.

другие инструкции устарели (((
avatar
Stanis
+1
А что мешало эту операцию сделать до Новогодних праздников?
У меня неделю назад, вся эта операция заняла не более 5 минут.
avatar
Genda
Genda, У всех разные ситуации… Прорвался в ЛК три дня назад после танцев и звонков(хотя тогда они честно признавались что пробл. на их стороне). Но сегодня в ЛК система снова не пускает!
avatar
igor12
+1
Что устарело то!?? Пытаюсь войти при сотруднике горячей линии ВТБ на телефоне....- в итоге  сообщение -данные не совпадают!??
 Пытаюсь сегодня войти в свой ЛК в который с танцами удалось прорваться два дня назад- тоже засада! На горячей линии -ваше обращение зарегистрировано ждите ответа (Два дня!)… Дебилы- они с колхозным рынком перепутали   -какой ИИ при таком бардаке??!
avatar
igor12
+1
igor12, Наговариваете вы на наш ВТБ, грех это!; ))


avatar
Артур
Артур, Ваш  втб  но не Наш!)
avatar
igor12
igor12, отсутствие чувства юмора, говорит о многом.
avatar
Артур
Артур, Всецело поддерживаю…
avatar
igor12
Я сделал не за 5 минут, пока скачал, пока установил, ключи сгенерил и зарегистрировал минут 20-25 потратил. Но пред'являть претензии ВТБ, это всё равно что биться головой об стену. Ваши страдания, это Ваши проблемы.
Мне вот интересно как будет завтра работать СР у ВТБ. Деньги же на основном счёте, а я привык к ЕБС. Посмотрим.
avatar
Диктатор
+1
Диктатор, Могу себе позволить проголосовать ногами)
avatar
igor12
+1
Диктатор, надо сделать ещё один счёт в ЛК со срочкой. И перевести туда деньги с основного. Потом нет проблем торговать, он у меня на следующий день после создания сам отобразился в квике, а деньги основного перевелись за минуту в ЛК в этот же день.
avatar
А. Г.
Проверенный аккаунт
А. Г., Скажите, пожалуйста, SPBFUTxxxx это счёт для фьючей на Мос или СПб бирже?
avatar
Диктатор
0
Диктатор, на московской.
avatar
А. Г.
Проверенный аккаунт
+2
Потерял 3 дня, следуя нижеуказанной УСТАРЕВШЕЙ инструкции

«Войдите в свой аккаунт Квик ВТБ и перейдите в раздел «Настройки».Выберите вкладку «Ключи» и нажмите на кнопку «Загрузить ключи».После этого откроется окно с инструкцией по загрузке ключей.Сохраните этот файл на вашем компьютере.Откройте программу Квик ВТБ и выберите раздел «Настройки» в главном меню.В разделе «Ключи» нажмите на кнопку «Импортировать ключи».Выберите файл с сохраненными ключами и нажмите на кнопку «Открыть».После этого ключи будут загружены в Квик ВТБ и вы получите доступ ко всем функциям платформы. Обратите внимание, что загрузка ключей является важным шагом, поэтому следуйте инструкциям внимательно и сохраните файл с ключами в надежном месте.»Источник: https://restorankedr.ru/prostaya-i-ponyatnaya-instrukciya-kak-zagruzit-klyuci-v-kvik-vtb

ПРАВИЛЬНО

См. сайт банка ВТБ и установку Квика.
А затем ТОЛЬКО через веб-версию регистрация ключей!!!
avatar
Stanis
+1
Но выяснить на СРОЧНОМ РЫНКЕ  условия МК, % за нехватку ГО и что такое 150 руб. за «урегулирование сделок»  так и не удалось — профильный специалист не отвечает, а его коллеги не в курсе (((

и еще не все активы — на ИИС и БС- зарегистрированы.
обещают завтра к началу торгов успеть.
avatar
Stanis
+1
Stanis,  У меня не грузится WEB  версия  выходит страница голубая с названием и все
appweb.broker.vtb.ru/mob/WebApp/ стоит чистая с логотипом
втб  инвестиции  и все
avatar
Тамара Дмитриева
Тамара Дмитриева, 
вероятно, проблема в браузере.
звоните в техподдержку.
avatar
Stanis
Stanis, «тех под»- сегодня недоступна! Ждите ответа 15 минут- постянная озвучка…
avatar
igor12
+1
igor12, 

я таки дождался — но вопрос не решил без кода безопасности, не смог его увидеть без отключения на одном телефоне.
но зато  сам додумался, еще раз покопавшись в квике, как установить нужный счет через фильтр.
avatar
Stanis
Stanis, Мне до сих пор их система не даёт войти в ЛК чтобы отправить публичный ключ к Квику!!! Уже три дня как их упыри из тех под. зарегистрировали проблему- результат НОль.В итоге по счёту нет доступа к бирже. Однозначно те останусь в этой помойке под видом брокера втб)
avatar
igor12
+2
А мне отвечают по email с адреса 911 vtb. Ru даже сегодня. Но решить вопрос с приложением " мои инвестиции " не могут
avatar
Мурен(а)
+1
Я регистрировал ключи 2 недели назад через приложение «мои инвестиции». Информация в разделе вопросы и ответы в разделе перевод «из Открытия в втб»
avatar
Мурен(а)
+2
Пока в ЛК не попадал, ничего не мог сделать. Как только попал, все заработало. Дня два ждал попадания, торгуя в Открытии счётом отца, так как перевод денег сделал только после того как попал в ЛК и завел Квик. Потом все работает, кроме получения отчёта вечером в день торгов. Отчёт появляется только утром следующего рабочего дня.
avatar
А. Г.
Проверенный аккаунт
+1
А. Г., Спасибо… А то чувствуешь себя дураком… -у всех всё на ура…
avatar
igor12
+1
Итог -потратил Три дня ,  несколько раз пришлось звонить на горячую линию «брокера» втб- результат Нулевой! Работать с этими дебилами- себя не уважать.   Беда в том- выбора особого нет… Но буду однозначно прощаться с костиновской кухней…
avatar
igor12
+1
igor12, Вы не переживайте, я пытался с понедельника перевести день на срочную секцию и только сегодня утром пришла смска, что деньги перевели.
Все манипуляции с установкой и регистрацией ключей я делал 1 января. Похоже что серверы у ВТБ не справляются с нагрузкой(запросами), но тогда что же нас ждёт с торговлей.
avatar
Диктатор
+1
Без проблем по их инструкциям зарегался в ЛК по телефону, паспорту, качнул Квик, создал ключ и зарегал его как терминал. Мб дело в том, что это примерно 5й брокер.
Забыл только проверить что стало с субсчетом, но кажется и он норм переехал. Единственно не понял смс от открытия про возврат НДФЛ, но это частности.
avatar
П М
+1
В квик прорвался, но пока не вижу саои счета и активы? Что ещё надо сделать?
avatar
Дмитрий
Дмитрий, Это ещё вам повезло! С переводом активов и счетами в втб-это отдельная песьня!  На одном счету по которому удалось прорваться в ЛК и сбросить им публ. ключ от квика- на срочке переведённые позиции вроде вижу...  Но по двум другим счетам в ЛК не зайти!!! Три дня разговоров с поддержк. втб- результата НОЛЬ! Сегодня в втб не дозвониться! Море клиентов подвешены за...)
avatar
igor12
Дмитрий, сначала ВТБ инвестиции приложуху. там должно быть всё.
потом открой веб версию.
в квике выпусти ключи,
в веб версии их зарегай.
и в квике всё появиццо
avatar
П М
У меня вообще при переводе акции ВК потерялись…
avatar
Евгений
Не понимаю, что мешало заранее свободные средства перевести и все настроить для торговли на срочке.
А активы бы уже переехали сами.
avatar
Дмитрий Акимов
Тоже пару дней потратил для регистрации ключей. Регал через веб инвестиции. Поддержка что только не говорила сделать, но разгадка буквально в неправильном браузере. Хром ни в какую не хотел работать, пришлось ставить Яндекс и через него ключи залились. Сертификаты скорей всего не подходят в хроме.
avatar
ZooN
У меня тоже не было проблем с квиком и ключами, всё в этот же день заработало. Я звонил в поддержку, там всё объяснили.
avatar
Vyacheslav1

полезные записи за 24 часа

★11 36 Новая финансовая авантюра от государства
★8 4 Сколько процентов могут приносить дивиденды
★6 49 Ситуация на текущий момент
★6 52 Рублeвый кoзeл пeрeпрыгнул 100 трлн
★5 17 Денежная масса пробила потолок в 100 трлн рублей - инфляция неизбежна?
★5 10 18,4% — ого! Свежие облигации: АФК Система на размещении
★4 1 ​​ДВМП - бенефициар новых нацпроектов
★4 26 Ёклмн или опять про майнинг рубля. М2.
★3 16 ❤️Импровизации на тему Love is... в инвестициях
★3 7 ​​Всё внимание на аукционы Минфина (и премию, которую будут давать)
+255 49 Ситуация на текущий момент
+120 99 Индекс МБ сегодня
+117 36 Новая финансовая авантюра от государства
+110 65 Азия. Вторник.
+94 17 Денежная масса пробила потолок в 100 трлн рублей - инфляция неизбежна?
+83 52 Рублeвый кoзeл пeрeпрыгнул 100 трлн
+82 7 Учёные показали, как дивиденды влияют на человека
+74 44 Семейный капитал
+72 19 В Мocквe рacтeт пoгoлoвьe прoдaвцoв квaртир
+71 41 Действия по портфелю, оперативный комментарий

самые обсуждаемые сегодня

111к "Цель она есть". Чем они там думают? (eur/usd)
99к Индекс МБ сегодня
74к Мировой ядерный арсенал.
65к Азия. Вторник.
52к Рублeвый кoзeл пeрeпрыгнул 100 трлн
49к Ситуация на текущий момент
41к Действия по портфелю, оперативный комментарий
35к «Национальное достояние» в нестоянии: разбор отчёта «Газпрома» с рекордным убытком за 25 лет
44к Семейный капитал
26к Я Потеряла 500.000 Рублей за 2 года, на инвестициях!

теги блога igor12

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн