Блог им. zakirov22

Компания брокера по привлечению клиентов к другим брокерам

Один очень крупный брокер в настоящие секунды ведет компанию по привлечению клиентов к другим брокерам. Скажите, так не бывает. Бывает. Для этого у брокера должен около часа не работать Квик, а техподдержка должна отвечать голосом автоответчика «У некоторых клиентов некоторые трудности...».
Не знаю, как другие, но в отношении меня этот крупный брокер достиг успеха. Он убедил меня перейти к другому брокеру.
★1
34 комментария
+1
скоро народ и в банки другие побежит!
avatar
2153sved
название брокера  в студию!
avatar
FullCup
FullCup, сбер
avatar
Алекс Бергманн
Там хорошо, где нас нет ©
avatar
DarkElf96
+1
Андрей Андреичъ, Ошибаетесь.

avatar
Павел Крапчитов
Андрей Андреичъ, ПСБ все работает четко
avatar
Антон Козин
Андрей Андреичъ, сбер, сцуко…
avatar
Алекс Бергманн
+3
а откуда вообще берутся мазохисты, которые пользуются этим говном? тарифы конские, торговые условия ужасные, клиенский сервис ниже плинтуса. кто все эти садомазохисты?
avatar
God
связка тинькофф — бкс чтоли?
avatar
✔️AlgoDevil
Тимофей Дмитриев, а разве тинькофф и бкс не прекратили сотрудничество? Может я только «слухи и сплетни» слышал? ))
avatar
FullCup
почему стесняетесь назвать  его?
avatar
Григорий
Smart-lab премиум
Григорий, Деньги надо сначала вывести :)
avatar
Павел Крапчитов
Блокчейн! Бигдата!
avatar
Маркиз Лафайет
Smart-lab премиум
Я знаю)) это сбер (мать перемать)
avatar
Ev@
 Жертвы сбербанка объединяйтесь))
avatar
Ev@
+1
Eva, какие же они жертвы, боль им доставляет удовольствие ;)
avatar
God
0
Что вы хотите, чтобы делал брокер в случае чп? Бросил все силы на устранение или слезы клиентам утирал?
Сбои бывают у всех — не питайте иллюзий.
Техподдержка не расчитана на такую пиковую нагрузку и НЕ ДОЛЖНА быть расчитана. Вы в курсе, что они в курсе — значит, чинят.
Нужно закрыть позу? Вы звонили в голосовой деск? Вот что имеет значение.
avatar
Quant-Invest
+1
Quant-Invest, отвечу встречным вопросом. а Вы звонили в голосовой деск?  До них просто нереально дозвониться. Пока Вы звоните, Вы останетесь без денег(
avatar
Ev@
Eva, че врать то, 27 минут и соединили…
avatar
Holodny
Holodny, научитесь культурно разговаривать для начала.  А сбер у меня не подключался 2.5 часа.
avatar
Ev@
Eva, я не останусь без денег, у меня сбалансированная позиция, даже при полной загрузке депо можно вообще не подходить к терминалу несколько дней, никаких проблем не возникнет. Просто с самого начала учел такие риски.
avatar
Quant-Invest
Quant-Invest, Про то, что сбои у всех бывают, я согласен. Но есть еще основы работы с клиентам (сам работал сейлзом). Помощь клиенту нужна в первую очередь именно в пиковые (кризисные) моменты. Если этой помощи нет, то клиент чувствует себя не удовлетворенным, а это никогда не идет на пользу клиентскому бизнесу.
avatar
Павел Крапчитов
Павел Крапчитов, В этот момент её невозможно оказать. Держать избыточные мощности — это разориться. Основа бизнеса.
avatar
Quant-Invest
Quant-Invest, Основа бизнеса — это клиенты (в рыночной экономике). Все остальное вытекает из этого.
avatar
Павел Крапчитов
Павел Крапчитов, На этой идее росли и погибали дот-комы…
avatar
Quant-Invest
зайдите в любое отделение Сбера — там по 3-4 консультанта которые болтают друг с другом. Мне несколько месяцев назад карточку меняли — по кругу объездил 3 отделения, потом запарился устроил скандал — отказывался освободить очередь — пока не примут жалобу. Потом 4 месяца получал смс — на рассмотрение вашей жалобы нам надо ещё 30 дней. Потом все затихло. Короче срать сберу на клиентов и никакая эта не рациональность в плане ресурсов.
avatar
Носорог
долбанный сбер, хорошо хоть я не там ошиваюсь.Не, робяты, с государством надо связываться как можно меньше.Только частник частнику друг, товаришь и брат, а не эта шайка лейка
avatar
DATSKIY
DATSKIY, согласен!
avatar
Sergey Александрович
Скоро норм будет. Они уже приложение выпустили «сбербанк. инвестор». 
avatar
Красавчик
Это вы с альфадиректом не работали…
avatar
Свин Копилкин (Дмитрий)
Не пользуйтесь услугами российских «брокеров». Как завещал вам СГ. Если не хотите потерять всё.
avatar
HunterSrike
 Вы не задумывались, почему всё это говно валится только в активные дни? Брокеры сливают вас. Какой-нибудь крупный чел зашёл в позу вот ради него вырубили, чтобы кинуть на бабки
avatar
HunterSrike

полезные записи за 24 часа

★10 54 Ёклмн или опять про майнинг рубля. М2.
★8 0 240 бесплатных роботов для MOEX ALGOPACK.
★6 50 Ситуация на текущий момент
★6 10 18,4% — ого! Свежие облигации: АФК Система на размещении
★6 29 Денежная масса пробила потолок в 100 трлн рублей - инфляция неизбежна?
★6 0 Какие флоатеры сейчас могут быть интересны?
★5 43 «Национальное достояние» в нестоянии: разбор отчёта «Газпрома» с рекордным убытком за 25 лет
★4 1 ​​ДВМП - бенефициар новых нацпроектов
★4 41 Я Потеряла 500.000 Рублей за 2 года, на инвестициях!
★3 6 Платина или палладий. Что сейчас купить инвестору
+264 50 Ситуация на текущий момент
+132 29 Денежная масса пробила потолок в 100 трлн рублей - инфляция неизбежна?
+120 99 Индекс МБ сегодня
+117 54 Ёклмн или опять про майнинг рубля. М2.
+114 65 Азия. Вторник.
+105 41 Я Потеряла 500.000 Рублей за 2 года, на инвестициях!
+102 43 «Национальное достояние» в нестоянии: разбор отчёта «Газпрома» с рекордным убытком за 25 лет
+78 45 Действия по портфелю, оперативный комментарий
+69 130 "Цель она есть". Чем они там думают? (eur/usd)
+63 16 Математики есть? Учитесь как надо округлять!

самые обсуждаемые сегодня

21к Безрассудное наращивание госдолга Америкой представляет опасность для всего мира, — The Economist.
10к Кстати по Газпрому... Уже писали про это напишу и я....
5к Число умерших в 1.6 раза больше родившихся.
2к Как создавали капитал в посление 20 лет

теги блога Павел Крапчитов

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн