Блог им. habanera

ITInvest. Не стработал СТОП приказ. Прошу совета.

Всем доброго вечера.

UPD Сегодня в 16:30 купил 200 лотов Si-3.14 поставил СТОП бена продажу, по цене 35496.
Через пару часов открыл терминал (SmartX) Цена спокойно ушла в район 35200, а в журнале увидел что заявка сработала но не исполнилась.
Статус REJECT, и причина: «Попробуйте совершить операцию позднее или уменьшите количество лотов в приказе. В случае затруднений обращайтесь к Вашему трейдеру.»
 
Хотел узнать, у тех кто работает через ITInvest. Может кто сталкивался?
Это какое то ограничение терминала или брокера? Где то может это написано?

Не комфортно как то работать, не зная исполнится твой СТОП или отрежектится с какой нибудь чудной причиной.

Вообщем прошу совета. Как это все разрулить.

UPDATE -----------------------------------------------

Во общем разобрался.
Купил 200 коней по 35492. Цена ушла немного вверх.

Выставил стоп в безубыток и тейк в районе 35700.

Так вот если позиция открыта в притык по ГО. Система не даст продать по стопу. Типа у тебя уже выставлены лимитники в верху и не фиг.

Убрал лимтник на 35700 и закрылся с приличным убытком.

Но ведь даже намека не было в терминале, что например недостаток ГО. Нужно сидеть и гадать что происходит.

Вот такая ситуация. Неприятно конечно.
Но может кому то поможет не совершить ошибок.

★1
33 комментария
ну так уменьши количество лотов, как советует терминал
pokupashka Спасибо КЭП :)
Ну конечно же теперь буду это знать.
Я вообще про то, что не зная этого можно словить приличный минус.
avatar
habanera, так а как им по другому заработать то? В ДУ уже никто не дает — не верят :-)
avatar
habanera, зная это также можно словить приличный минус, топик то о чем, вообще? брокер злодей? или про невнимательность?
pokupashka, Топик про то, что я не могу положиться на штатный механизм ограничения убытков. и про то как улучшить ситуацию.
avatar
habanera, потому что не умеете обращаться с этим механизмом? ситуацию можно улучшить, прочитав мануал по механизму, например
pokupashka, У вас брокер IT Invest и Вы работаете через терминал SmartX?
Сможете что то конкретное посоветовать?

Или просто потролить?
avatar
habanera, могу, звоните в хелпдеск, чего здесь то титьки мять?
какие параметры ставил стопа?
avatar
Алексей При срабатывании СТОПА, просто выставляется МАРКЕТ приказ.
В данном случае продажа по 35140.
avatar
Прямо сейчас пытаюсь закрыть позицию руками.
Режектит с такой же причиной.
avatar
Скринь логи программы и обращайся в контролирующие органы.
avatar
техподдержке вопрос задавали? и точно под 200 контрактов ГО хватает? может еще где-то лимитники висят — они ГО блокируют
avatar
hermit, Стукнулся в чат. Вежливо предложили звонить с 10 до 19.
сейчас трейдеров нет.
У меня уже была открыта позиция.
Я только что пытался вручную закрыть, даже по одному контракту не дает. Бред какой то.
avatar
habanera, а в техиподдержку религия не позволяет? или сумма некритична можно и по чатикам писать
pokupashka, Выше уже написал. Техподдержка ответила в чате звонить завтра.
avatar
habanera, Телефоны:
(495) 933 32 32, 933 32 35
для звонков из регионов
8 800 200 32 35 Время работы:
9:00 — 21:00 по будням
суббота и воскресенье — выходные дни

до 21.00 но вам то чатики подавай )
habanera, на другой сервер переключиться попробуйте, у них вроде два основных и один резервный, раньше так было
avatar
«Звоните в тех. подержку и решайте СВОИ проблемы» ©Олейник.

А если серьезно, то вопрос. У вас была открыта поза на 200 в лонг и стоял стоп на 200 контрактов?

Или лонговая позиция была меньше, а стоп был и для закрытия позиции и для переворота в шорт?
avatar
gib, Открыта позиция в 200 контрактов.
Которую я до сих пор не могу закрыть, даже по одному контракту.
avatar
habanera, никак? не через стопы? не через лимитники, не через маркет-ордеры?

Скриньте все подряд. Лучше под видео.
avatar
gib, Вообще никак.
avatar
habanera, сочувствую.

Тогда сохраняй историю и потом требуй возмещения убытков.

Я из айти давно ушел и не жалею. У них ВЕЧНАЯ чехарда с серверами.
avatar
Поправлю с 9:00 — 19:00 по будням.
avatar
Во общем разобрался.
Купил 200 коней по 35492. Цена ушла немного вверх.
Выставил стоп в безубыток и тейк в районе 35700.

Так вот если позиция открыта в притык по ГО. Система не даст продать по стопу. Типа у тебя уже выставлены лимитники в верху и не фиг.

Убрал лимтник на 35700 и закрылся с приличным убытком.

Но ведь даже намека не было в терминале, что например недостаток ГО. Нужно сидеть и гадать что происходит.

Вот такая ситуация. Неприятно конечно.
Но может кому то поможет не совершить ошибок.
avatar
habanera, гон какой-то))) в первый такое слышу, стоп и тейк это ведь не увеличение позиции чтоб на него ГО не хватило, если бы к лонгу лимит на докупку стоял понятно, а тут)))
Продолжишь торговать через этого «брокера»?
avatar
Игорь Зус, Крепко задумался…
avatar
habanera, смешно, не было намека, терминал по-русски об этом написал
Бред какой то… сам в айти торгую, про «такое» первый раз слышу. (smarttrade) Правильно ли я понял, что если я вхожу «на фсё» и выставляю одновременно тейк и стоп, то при подходе к стопу он не сработает?
avatar
StrJ, Так и есть. У меня правда SmartX.
Может это его «фича» блин.
avatar
habanera, Возможно. У меня такого нет. smartx тихий ужас, снес сразу…
avatar

теги блога habanera

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн