Невозможно дозвониться, время ожидание на горячую линию Окрытие Брокер, составляет 20 мин. и часто никто не отвечает, бросают трубку. НЕ видят уточняющие письма с других банков, при отправке их на почту с синей печатью, говорят, что они не несут юридической силы. Сотрудники Открытия Брокер в Новосибирске создают эффект ложного беспокойства и при этом ничего не делают. Возвращают ден. средства в течении 10 дней, на вопрос почему так долго, ссылаются на внутренний регламент. Отвратительное отношение!
svetlanabsa, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Действительно, сейчас высокая нагрузка, но в среднем сроки ответа клиентам составляют 7-10 минут. Опишите, пжл, свою ситуацию с указанием ФИО и контактных данных на [email protected]. Мы обязательно разберемся!
