Сюрприз от Альфа банка спустя 12 лет.
На банки ру новая интересная история
www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=383831&PAGEN_1=3#forum-message-list
Добрый день. Возникла такая ситуация:
19.07 пришло сообщение от Альфа банка об изменении номера телефона. И тут же 2 сообщения с паролями. Не придал этому значения, решив, что это ошибка.
22.07 приходят 2 сообщения с паролями и третье сообщение об изменении на тот же номер, что и первый раз. Сегодня решили заехать в отделение и узнать что это было. В итоге 15 тысяч кредитная карта от 19.07 и 125 тысяч кредит от 20.07.
Беру справки об операциях, еду в полицию, пишу заявление о мошенничестве. С номером кусп обратно в банк для подачи заявления. Теперь ждать 7 дней официального ответа от банка.
Единственный раз с банком имел дело 12 лет назад через гипермаркет электроники. Ни приложения банка, ни личного кабинета не было. Информацию из смс никому не сообщал, ни кто не звонил.
Как так могло получиться и как дальше действовать?
Меры борьбы с новой напастью.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
dekab1,
Здравствуйте, у меня такая же ситуация, что на меня через личный кабинет при помощи моего старого номера телефона оформили кредит на 495.700₽.
Сам банк дает не понятные отписки, что это Вы подтверждали операцию с помощью смс-кода.
Что Ваш старый номер является основным, а действующий номер-дополнительным.
Загрузили справки о доходах, хотя я не работаю больше года.
