Ребятки, а тепеь серьездно по Фридом Финанс, доводилось ли кому-то с ними СУДИТЬСЯ?! в Украине или вообще где либо, спрашиваю на будущее, потому что есть очень везкий повод!!!
По работоспособности сайта и онлайн поддержкой подписываюсь под всем, что написано ниже, но ситуация у меня более плачевная!
Вообщем началось все со шорта который был около суммы моего депозита, цена все шла вверх, я усреднился, немного поспекулировал и усреднился еще раз для того, что-бы выйти на прогнозироваемом откате, (сумма шорта достигла 1600 дол, депозит был около 600-700)
но этот откат был настолько маленький, что я не успел выйти и цена улетела строго вверх.
Сидел я без стопов (моя ошибка, тут признаю), НО что случилось потом! А вот что, сумма долга в шорте достигла суммы моего депозита, и по идее как написано на вкладке «РИСКИ» (уже красной в тот момент) позиция должна быть закрыта в этот момент автоматически. Я в тот момент не мог мониторить ситуацию, а вот система ФФ видимо тоже и позицию автоматом не закрыла!!! Точнее сразу не закрыла, а закрыла аж через 3 дня (после выходных), в середине торгового дня, когда цена шла дальше, закрылись автоматом и мои позиции лонги и в итоге я остался ДОЛЖЕН около 2600 дол!!!
Вообщем история не веселая, прям совсем, я нажал закрыть счет и он закрылся, долг все также отображается, но % не капают.
Я писал менеджеру что-бы списал долг, так как он не на моей вине, а на вине системы, в поддержку не достучался, консультант написал что долг нужно вернуть, а я е**л его возвращать!
Вот както-так б**ть.
Что скажете? Что посоветуете? Было ли что-то подобное у кого-нибуть?
