ответы на форуме

«3. Выбрать способ пополнения «Со счёта United Traders» и перевести нужную сумму.» — нет такого способа пополнения в списке!

Почему не возможно вывести средства на мастеркард в долларах. На ту же карту с которой пополнял счет? Система отклоняет запрос.

Евгений Юн, Добрый день! Напишите, пожалуйста, свой логин или почту, мы с вами свяжемся и поможем решить проблему

United Traders, а мне поможите вернуть деньги? [email protected]

Аттеншн плиз!

По техническим причинам выводы на карты в данный момент недоступны. Мы планируем вернуть такую возможность в будущем, но каких либо сроков обозначить не можем.

В данный момент доступен только вывод на банковский счет, либо вы можете перевести USD на utex.io и оставить заявку на вывод криптовалюты.

Ввиду высокой нагрузки на фин. отдел срок исполнения заявки на вывод банковским переводом может составить несколько рабочих дней. После исполнения заявки банк будет обрабатывать перевод от 1 до 3 рабочих дней.

Сейчас мы оказываем поддержку и консультацию в мессенджерах, так удобней для большинства наших пользователей. Нагрузка на поддержку по вопросу выводов на карту, очевидно, большая, в связи с чем ответы могут занять время.

United Traders, если вы закрываете привычные и менее затратные выводы, где ваше оповещение за несколько дней, неделю? Если вы решили закрыть вывод, так закрывайте его для всех тех кто будет его производить после, для тех кто пополнял до, что-то придумайте, чтобы клиент мог также, с не более большими издержками вывести деньги! (если человек ввел 500$, вы после отключили вывод, дайте ему вывести эти же 500) Плюс Вы закрыли после Airbnb, предпологаю, у вас был хороший приток средств, алокацию вам не дали, вы вернули на счета деньги, ТАК дайте их вывести так же как заводили. Это логично. Иначе вы мошенники.

Мне деньги вернули (транзакция от 26.12). Да уж, очень непросто работать с этим брокером.

Игорь, это временные трудности. Надеемся на ваше понимание.

United Traders,
А пополнение счета работает так же медленно как и вывод? До вашей поддержки не достучаться неделями.

united traders Вывод средств!
Всем привет! что такое? как так? 
Подала на вывод средств 29.10 и до сих пор нет денег, в тех.поддрежки пишут, замечу: пишут ваше обращение передано специалистам!!! каким специалистам… звоню им, а мне там… все операторы заняты… скольку у ни там работы??? и вообще не возможно дозвониться вообще ни как!!!!
Ребята подскажите кто были проблемы с выводом средств в данной компании?
Тимофей может что скажешь ты на это?



Авто-репост. Читать в блоге >>>

Diana, здравствуйте! Скажите, пожалуйста, вам вывели деньги? Такая задержка с выводом средств могла быть связана с высокой нагрузкой у службы поддержки — и это, конечно, нам в минус. Пожалуйста, оставьте ваши контакты или логин. Мы уточним, в чем дело. Если у вас остались нерешенные вопросы, мы на связи и готовы помочь: 8 800 333-66-81, [email protected]

United Traders,
Здравствуйте, вывела деньги, не так быстро как хотелось, но они пришли)