Ответ московской биржи:
Правила организованных торгов на Срочном рынке ПАО Московская Биржа не создают каких-либо правоотношений между Биржей и клиентами участников торгов и не влекут каких-либо обязательств Биржи перед клиентом участника торгов. Отношения между Вами и Вашим брокером (участником торгов) регулируются договором об оказании брокерских услуг, заключенным между брокером и Вами. На основании указанного договора Ваш брокер при исполнении Ваших поручений совершает сделки в Ваших интересах и исполняет возникшие обязательства.
Таким образом, при возникновении вопросов, связанных с совершением брокером сделок за Ваш счет, рекомендуем за получением дополнительной информации обратиться непосредственно к брокеру, оказывающему Вам услуги.
Итог: цб и московская биржа отправляет к своему брокеру, брокер ответа еще не дал
Максим Мазунин, надеюсь, Ваш брокер более адекватный