комментарии Sales Sales на форуме

Доступ к брокерскому счету за три недели так и не предоставили. Ценные бумаги с ВТБ на депо не зачислены.

Доступ к брокерскому счету уже не могу получить 3 недели с момента подачи заявки на открытие. Бумаги также отсутствует на депо в приложении мобильного банка.

Жду открытие брокерского счета с 31го марта, т.е. уже 12 дней (не путать с мобильным банком)
9го получил письмо

Добрый день!

Понимаем Ваше беспокойство долгим ожиданием открытия брокерского счета и получением соответствующего уведомления.

В настоящий момент все активы зачислены на счета депо клиентов, уведомления о зачислении направлены всем клиентам по электронной почте.

В части открытия брокерского счета сообщаем, что ввиду экстраординарной ситуации по количеству обрабатываемых запросов, сроки открытия счетов увеличены.

Технические службы банка работают над повышением пропускной способности систем, ускорением обработки заявок клиентов и планируют завершить обработку текущих запросов и нормализовать время обработки новых до конца следующей недели.
Ценные бумаги будут отображены в личном кабинете Интернет-Банкана сайте www.rshb.ru, раздел «Инвестиции/Брокерское обслуживание», В мобильном Банке РСХБ, раздел «Еще/Инвестиции/Брокерское обслуживание». В настоящее время ведутся технические работы по отображению данных, планируемый срок завершения работ — 7-10 рабочих дней.

Такая же ситуация. ВТБ принудительный перевод бумаг. Заявление на открытие брокерского счета подал еще 30го и тишина. На почту не отвечают. В онлайн банке брок счет тоже не видно. Ощущение что брокер просто играет в короткую чужими бумагами…