Здравствуйте!
Происходит перевод бумаг от Альфа-Инвестиции. Прислали сообщение 13 мая, что ИИС в БКС открыт.
Больше никаких сообщений с 13 мая не приходило. В личный кабинет зайти не могу.
Дозвонился до службы технической поддержки, ответили: открыт и ИИС и обычный брокерский счёт, но чтобы получить к ним доступ в личный кабинет нужно придти в офис. Офис ближайший находится на расстоянии 600 км. Подскажите, пожалуйста, зачем мне нужно ехать в офис для получения логина и пароля для доступа к своим активам и личному кабинету, тем более что в тех. поддержке сказали все мои данные у вас есть? Поясните, пожалуйста, ситуацию.
Спасибо!
