комментарии Сергей Фомин на форуме

Перешел во ФФ из «Цериха». Минусы: 1) техподдержка нулевая, 2 недели не могли подключить «Таблицу обезличенных сделок»; 2) при переходе личный менеджер сообщил, что все перешедшие будут подключены на тариф «Стандартный», оно так и есть в личном кабинете. В феврале со счета списывают дополнительную комиссию в 600 руб. по тарифу «Всё включено». Звоню в техподдержку (обычно вечером) и тут меня начинают таскать от одного менеджера к другому и так три дня. А вопрос у меня к ним такой: «Как так получается, что у меня в ЛК тариф „Стандартный“, а в отчете брокера „Всё включено“? А ответ был прост: „Мы всех подключили на “Всё включено», но мне-то этот тариф не нужен, ответ: плиз на другой переключить не можем. Вот такие разводы на комиссии. Почитав предыдущие отзывы, приготовился к гемору и с выводом денег, и с закрытием счета.