комментарии Dmitry на форуме

Если у вас нет денег на посещение деревенского цирка-шапито, можете клиентом Тинька стать… результат будет таким же

Это, в общем то, продолжение эпопЭи описанной в предыдущем посте, которая, как и предполагалось, получила вполне прогнозируемое продолжение… Тинькофф инвест оказался настолько предсказуем в своей ущербности, что даже скучно – протянув пару-тройку недель отказал в выводе с брокерского счета в банк на основании ошибки в поручении и предложил проделать эту процедуру заново… То, что начиналось, нууу, не как трагедия, кэшно, а некое драматическое произведение, на выходе обернулось заурядным цирком с несмешными клоунами, больной мартышкой, одноруким дрессировщиком и загаженной давно издохшим слоном ареной…когда уже и не знаешь, то ли смеяться, то ли пожалеть сирых…

За те 2 недели, в течение которых тинькоффские невидимые гастарбайтеры тянули изо всех сил не понятно зачем время и кота за хвост, проводя поручение на вывод денег с брокерского счета, я успел открыть 2 счета в долларах в 1й дружественной и 1й недружественной стране, купил (причем дешевле, есессно, чем в ТИ) и вывел  таки фунты из 2х российских банков, и пока больше их покупать не планирую, лучше доллар буду снаружи конвертировать.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Dmitry, мы постоянно занимаемся развитием сервиса, добавляем новые функции, которые делают приложение, терминал и сайт еще более удобными. Идея с выводом неосновных валют в приложении или на сайте — не нова. Уже давно работаем по этому процессу, но нужно время, чтобы все сделать в лучшем виде.
Очередей в офисе, конечно, нет. Мы просим заранее договориться о встрече, чтобы гарантировать, что все необходимое на ней будет и процесс пройдет без заминок.

Из-за того, что увеличились сроки и качество прохождения и обработки переводов, сейчас мы не проводим SWIFT-переводы в евро. Рекомендуем вам делать переводы в других валютах. Например, в долларах.

Теперь банком-корреспондентом и для входящих и для исходящих переводов в евро является Райффайзенбанк.

Тинькофф Инвестиции, ваши милые, незатейливые отписки просто восхишают своей детской простотой и наивностью. Ну, конэшно, в вашем единственном отделении нет очеррдей — ведь оно находится у черта на рогах, работают там 3 маринки и запись на прошлой неделе там была, емнип, на 23.05. В вашем искаженном восприятии действительности это и есть нет очередей?!
В сухом остатке — вы не работаете с евро, не работаетес фунтом (вывод средств по месяцу минимум это не работа), но предлагаете при этом влезать у вас в доллар и бумагу — да с какого рожна, вы недобанк, честно признайте это, бзакройте инвестийионное направление и переквалифицируйтесь в МФО. Там все хооошо должно быть в перспективе.

А если хотите про евры поговорить, давайте про евры — вы проводите платежи по ним? Банк? Где открыли кормчет то вместо закрытого, в Дойче банке, поди?

Dmitry, здравствуйте.

Сейчас с брокерского счета вы можете вывести моментально три основные валюты: доллар, евро и рубли. Если хотите вывести другие — нужно подать поручение. Это действительно так. Понимаем, что процесс может быть неудобным для ряда клиентов, поэтому сейчас активно работаем над возможностью вывода валюты, отличной от основной.

Тинькофф Инвестиции,
Рад, что вы над чем то там работаете, т.б. активно, это не может не радовать — удивляет то, что вы не делали этого раньше. А раз вы не делали этого раньше, отсутствуют какие-либо основания полагать, что будете что-то исправлять и улучшать. Горбатого могила исправит.
Если вы не поняли, я писал не про то, что я не знаю с какими валютами вы работаете и то что надо для фунта подать поручения, вот открытие то, а про удивительные сроки и регламент выполнения поданных вам поручений.
Лучше про это нам расскажите — личный визит на хуторскую, живая очередь туда и месячный срок на вывод денег с брок. счета — это нормально? На чем основан этот регламент — на вашем нежелании работать, на злостной политике ЦБ, международной обстановке, потанинских происках — валяйте, поделитесь своими болями. Открытость информацийооной политики это же прекрасною

как с фунтом в тиньке, кому интересно... как и со всем остальным, полагаю

Брокер как и банк — редкостно убог. Ну, каков поп, как грится… Все байки про «1й и люччий интернетбанк» в мире — чушь полная, вся их интернетизация направлена на то, чтобы мозги несчастным клиентам компостировать. После покупки на бирже некоторого (небольшого, кстати) объема валюты в ГеБеПе последовательно выяснилось следующее:

1. Вывести дистанционно (путем использования интернет платформы, приложух банка, по телепону с кодом) — НЕЛЬЗЯ! привет люччий в мире Ынтернет банк!
2. Чтобы вывести надо подать заявку в письменной форме! Слава люччему интернетбанку!
3. Чтобы подать заявку надо приехать на хуторскую! Это в москве, черте где, а если вы не москвич, и денежек поехать на хуторскую не имаете, то — надо подписать его, заверить у нотариуса и отправить почтой россии! Ура, интернет банку!!! Но вы думаете, что ваши приключения окончены?))) Неееее...)))
4. Чтобы приехать на хуторскую и отдать заявку (ее никто не смотрит, не проверяет, это кривой маааленький листочек бумажки, который вы суете в руци одному из 3х сотрудников сидящих внизу на лавке в задрипанном офисе — пара минут анмасс) вам надо ЗАПИСАТЬСЯ! Как правило за недельку… Ничего не вспоминается? Что вам дедушке-бабушке про совок рассказывали?))) Но это же не совок, это лучший в россии и в мире, эээ, ну, вы помните...
5. Если вы еще не померли, а у банка не отозвали лицензию, то когда вы таки отдали поручение-заявку на вывод, вам надо подождать, когда ее рассмотрят… это же очень сложный процесс, как вы думаете, сколько он занимает в др банках(старорежимных, не лучших, в интернетсмысле)? Ну, пара минут там, допуустим, кнопочку нажать, ну, день — два, если в опис сходить? НЕТ, в Тиньке, в царстве интернетцифровыхсуперпупертехнологий на это уходит — 15 (ПЯТНАДЦАТЬ, карл!) рабочих (КАААРЛ!) дней! 3 недельки, любители прогресса, дааа.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

как с фунтом в тиньке, кому интересно... как и со всем остальным, полагаю

Брокер как и банк — редкостно убог. Ну, каков поп, как грится… Все байки про «1й и люччий интернетбанк» в мире — чушь полная, вся их интернетизация направлена на то, чтобы мозги несчастным клиентам компостировать. После покупки на бирже некоторого (небольшого, кстати) объема валюты в ГеБеПе последовательно выяснилось следующее:

1. Вывести дистанционно (путем использования интернет платформы, приложух банка, по телепону с кодом) — НЕЛЬЗЯ! привет люччий в мире Ынтернет банк!
2. Чтобы вывести надо подать заявку в письменной форме! Слава люччему интернетбанку!
3. Чтобы подать заявку надо приехать на хуторскую! Это в москве, черте где, а если вы не москвич, и денежек поехать на хуторскую не имаете, то — надо подписать его, заверить у нотариуса и отправить почтой россии! Ура, интернет банку!!! Но вы думаете, что ваши приключения окончены?))) Неееее...)))
4. Чтобы приехать на хуторскую и отдать заявку (ее никто не смотрит, не проверяет, это кривой маааленький листочек бумажки, который вы суете в руци одному из 3х сотрудников сидящих внизу на лавке в задрипанном офисе — пара минут анмасс) вам надо ЗАПИСАТЬСЯ! Как правило за недельку… Ничего не вспоминается? Что вам дедушке-бабушке про совок рассказывали?))) Но это же не совок, это лучший в россии и в мире, эээ, ну, вы помните...
5. Если вы еще не померли, а у банка не отозвали лицензию, то когда вы таки отдали поручение-заявку на вывод, вам надо подождать, когда ее рассмотрят… это же очень сложный процесс, как вы думаете, сколько он занимает в др банках(старорежимных, не лучших, в интернетсмысле)? Ну, пара минут там, допуустим, кнопочку нажать, ну, день — два, если в опис сходить? НЕТ, в Тиньке, в царстве интернетцифровыхсуперпупертехнологий на это уходит — 15 (ПЯТНАДЦАТЬ, карл!) рабочих (КАААРЛ!) дней! 3 недельки, любители прогресса, дааа.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Ну и уточню, для полноты картины — это про фунт речь, который в ТБ почему то решили считать мяхкай валютой