6 сентября перевел довольно крупную сумму на счет в БКС (первый перевод). Подтверждение о переводе денег пришло практически сразу 06.09 в 18:06, но на счет деньги не зачислены уже более недели.
Несколько раз писал в поддержку: говорят, что счет заблокирован (но конкретную причину не называют), а вопросами разблокировки занимается операционный отдел. Информацию, как говорят, передают в операционный отдел, но мне до сих пор никто по поводу блокировки не написал. Также нигде не было оповещения, что мой счет заблокирован, пока не перевел деньги.
На мой взгляд очень плохая координация работы отделов. И очень разочарован отношением к клиентам.
