Список проголосовавших за комментарий "Вам Претензию нужно составлять и ехать в офис ставить отметку о принятии.<br/> Также Претензию отправить по почте с уведомлением о вручении в тот офис, где оформляли на имя управляющего.<br/> Если выслали по почте, через три дня звоните в офис и уточняете номер входящего письма.<br/> Главное: Заявку на вывод не меняйте, иначе новой Заявкой аннулируете первую Заявку.<br/> Заявка на вывод — это требование выполнить банку обязательство по заключенным договорам.<br/> Когда нарушены сроки вывода средств, составляете Претензию — документ досудебного урегулирования спора.<br/> Далее Жалоба в ЦБ РФ на меры надзорного реагирования."