Список проголосовавших за комментарий "<p>С сайта:<br/> <a href="/r.php?u=https%3A%2F%2Fwww.banki.ru%2Fservices%2Fresponses%2Fbank%2Fresponse%2F10568237%2F&s=357214264">www.banki.ru/services/responses/bank/response/10568237/</a></p><blockquote>Восстановим хронологию событий.<br/> <br/> 24 мая в интервал с 09:36 по 09:45 вы выставили 4 лимитные заявки на покупку акций SPCE: на 10000, 2000, 1000 и 1000 штук. Заявка на 10000 и две заявки по 1000 исполнились к 11:09, когда на рынке были предложения по цене, указанной вами в заявках. Заявка на покупку 2000 акций была отменена.<br/> <br/> С 11:00 по техническим причинам были задержки в обновлении информации по бумаге. Поэтому после того, как лимитные заявки полностью исполнились, вы могли видеть неправильное количество бумаг в портфеле — меньше, чем их фактически у вас уже было. И вы выставили еще несколько лимитных заявок в интервал с 11:20 по 11:25 на покупку бумаги. По этим заявкам вы купили еще 5605 акций – на 5600 больше, чем позволяло кредитное плечо.<br/> <br/> Примерно к 12:00 мы исправили отображение информации и у вас отображалось правильное количество бумаг. Вы могли в этот момент продать «лишние» акции, либо же полностью закрыть позицию. Цена акций держалась на одном уровне несколько часов, продать можно было и в это время. Вы выставили лимитную заявку на продажу 12916 акций в 12:39 акций по цене примерно на 8 $ выше рынка и таких предложений не было на бирже. В итоге вы решили не закрыть и держать позицию полностью, приняв на себя рыночный риск.<br/> <br/> Итого у вас было в портфеле 17605 акций. Ближе к 18:00 котировки бумаги упали, поэтому мы продали по маржин-коллу 11140 акций. Маржин-кол— ситуация, когда стоимость портфеля клиента опускается ниже минимальной маржи. После этого в любой момент брокер может принудительно закрыть часть позиции за счет активов на брокерском счете, чтобы восстановить соотношение заемных и собственных средств клиента. Мы действовали по регламенту.<br/> <br/> Мы предложили вам компенсацию на сумму около 2500 $. Рассчитали ее так — это разница между суммой покупки лишних 5600 акций и ценой бумаги на тот момент, когда информацию о количестве акций мы отображали верно. Позднее предложили вам также компенсацию на 8000 $, но от обоих вариантов вы отказались.<br/> Нам правда жаль, что вы столкнулись с проблемой задержки обновления информации. При этом ситуация не стала причиной убытка, о котором вы пишете в статье. Причина в снижении котировок — это риск каждого инвестора при торговле ценными бумагами, поэтому мы отказали в компенсации суммы в 70 000 $.</blockquote>"