Список проголосовавших за комментарий "Еще один необходимый шаг — превратить черный ящик в белый.<br/> Если управляющий не может внятно объяснить стратегию/систему/метод или отказывается раскрывать подробности принятия решений, опираться на внешние метрики крайне опасно и также должен быть отправлен в баню."