Список проголосовавших за комментарий "kachanov, опыт внедрения роботов-консультантов типа PromoBot показал, что как раз людям легче общаться с машиной, когда она выглядит как мультяшная игрушка. Попытки замаскировать роботов-консультантов под людей в целом неуспешны оказались по причине очевидной фальшивости такой подделки, которая автоматически транслируется на недоверие к тем услугам или продуктам, которые такой консультант предлагает."