Схему делали для американского рынка. У нас все решает политика и новости )

Враньё, по умолчанию у него нету доступов ни к чему

Александр,
вот чат в приложении, иконка сверху

Что мешает в чат написать? Они там быстро отвечают

Не вы один, обплевались от нового интерфейса, тоже вернул старый вид.
Не понятно как они проектировали новый, по видимости аналитику не делали.