1) Когда сервера Quik перестанут падать в самые неподходящие моменты (во время всплесков активности)? И когда они станут работать без задержек до десятков секунд при регистрации заявок в такие моменты?
2) Когда будет исправлена основная ошибка резервирования серверов Quik? А именно: если во время падения какого-либо сервера вы на нём работали, то при попытке переключиться на любой другой сервер выходит ошибка: «Вы уже работаете в системе». И приходится ждать десятки минут, пока не перезапустят подвисший сервер, чтобы снова можно было зайти в систему. То есть два других сервера “думают”, что я по-прежнему работаю на подвисшем сервере. В чём тогда смысл резервирования серверов, если они не решают вопрос резервирования из-за этого элементарного и давнишнего бага? Причём, в такие моменты это основной вопрос всех звонков в службу тех. поддержки.
3) Когда был введён ЕБС, комиссию за использование в качестве ГО ОФЗ, LQDT даже при переносе через ночь не брали. Но не с некоторых пор комиссию при переносе через ночь стали брать в размере КС+2%. Хотя у некоторых брокеров ЕБС честный – то есть комиссию за использование ОФЗ и т.п. в качестве ГО не берут даже при переносе через ночь. Нет ли планов вернуться к этой схеме ЕБС — без комиссий при переносе позиций через ночь?
Вопросы к брокеру ВТБ:
1) Когда сервера Quik перестанут падать в самые неподходящие моменты (во время всплесков активности)? И когда они станут работать без задержек до десятков секунд при регистрации заявок в такие моменты?
2) Когда будет исправлена основная ошибка резервирования серверов Quik? А именно: если во время падения какого-либо сервера вы на нём работали, то при попытке переключиться на любой другой сервер выходит ошибка: «Вы уже работаете в системе». И приходится ждать десятки минут, пока не перезапустят подвисший сервер, чтобы снова можно было зайти в систему. То есть два других сервера “думают”, что я по-прежнему работаю на подвисшем сервере. В чём тогда смысл резервирования серверов, если они не решают вопрос резервирования из-за этого элементарного и давнишнего бага? Причём, в такие моменты это основной вопрос всех звонков в службу тех. поддержки.
3) Когда был введён ЕБС, комиссию за использование в качестве ГО ОФЗ, LQDT даже при переносе через ночь не брали. Но не с некоторых пор комиссию при переносе через ночь стали брать в размере КС+2%. Хотя у некоторых брокеров ЕБС честный – то есть комиссию за использование ОФЗ и т.п. в качестве ГО не берут даже при переносе через ночь. Нет ли планов вернуться к этой схеме ЕБС — без комиссий при переносе позиций через ночь?