Список проголосовавших за комментарий "Ig62, у меня было два случая за 5 лет, когда мне нужна была экстренная поддержка. Оба раза мне помогали в течении 5 минут. Перезванивали мне голосом и на русском, поскольку где-то там записано, что я русскоговорящий (хотя мне в принципе всё равно). Остальные неспешные вопросы и правда лучше почтой, в тикете, чтобы сохранялась вся история переписки. Они не требуют оперативной реакции и для меня нет большой разницы, за 5 минут решили вопрос или за 2-3 дня.<br/> Возможно, что у вас другой психотип — вам проще позвонить, чем написать. Я — наоборот, и сам не звоню лишний раз никуда, и не люблю чтобы меня беспокоили голосовыми звонками. Только почтой и прочими средствами неголосовой коммуникации."