Список проголосовавших за комментарий "Андрей Ермошко, Зависит от того насколько широкая ЦА и ниша рынка.<br/> Не стоит забывать о сарафанном радио, когда один нелояльный клиент может сделать еще десять клиентов нелояльными.<br/> Для меня лично, если реально косяк за мной, мне проще договорится об устранении. Тут конечно речь еще идет о суммах договора.<br/> Я лично юристом работал, что бы было понятней о чем речь и специфика.<br/> Да взять хотя бы тех же брокеров, на неделе был наезд на брокера Открытие в связи с блокировкой счета, если бы беспредел подтвердился брокер бы потерял кучу клиентов (я лично точно бы ушел, хотя брокер меня на 90% устраивает, но просто реально достал уже беспредел). Поэтому они видимо решили по тихому договорится с нелояльным клиентом. Позиция вполне здравая, чем потом разгребать последствия скандала."