Список проголосовавших за комментарий "Есть такая тема, как обращение в интернет приемную. Сформулируйте вопрос или обоснованную претензию и направьте на сайт. Вам обязаны мотивированно ответить. Только не говорите, что это бесполезно, мы столько вопросов решили в своем городе таким образом за много лет… это работает, если, конечно, Вас эта проблема реально беспокоит."