Список проголосовавших за комментарий "Думаю дело в оптимизации. На местах. И сокращении издержек.<br/> Людей сокращают, з/п вероятно уменьшают или стагнируют.<br/> Работы у людей больше. Они злые. А служба поддержки — она ж в Москве или ещё где-то. <br/> Вот и случаются нестыковочки. Масштабные."