Список проголосовавших за комментарий "Silicform, vensim.com программка для проектирования системной динамики. Я пока уверен, что процесса, который управляет бизнесом и рынком только два это надежда и страх (если рынком не манипулируют и управляют). А все что в учебниках по менеджменту пишут про бизнес-процессы полная туфта. Путают с планом-результатом."