Список проголосовавших за комментарий "Упор в претензии надо делать на ограничение доступа брокером к торговому терминалу и отсутствие телефонной связи для закрытия позиций. Собирайте все доказательства; делайте скриншоты, копируйте записи журналов, выдержки из договора с брокером в подтверждение своей правоты и пр. Сначала письменную претензию в финам, как положено заказным письмом, затем в суд с приложением письменного ответа брокера и др. материалами."