Список проголосовавших за комментарий "<p>SAI, тот кто задает вопросы по существу.</p><p>Тот кто не задает вопросов — клиент проблемный, хотя и не халявщик. От него возможны репутационные потери, так как он может не освоить метод.</p><p>Из некоторых, случайно проскочивших сито отбора, приходится буквально клещами вытягивать информацию о трудностях в процессе работы. Просто потому, что они не могут сформулировать суть проблем и стесняются в этом признаться.<br/> А угадывать проблемы не имея никаких данных — та еще задачка.<br/> Оптимиальный клиент — тот, кто не уходит в молчанку, а пробует, общается, задает вопросы в реальном времени по скайпу с демонстрацией экрана, получает ответы, снова задает вопросы и т.д. Несколько сеансов общения на начальном этапе и редкие эпизодические консультации в дальнейшем и методика освоена.</p><p>Попытки вариться в собственном соку...</p><p>Автор конечно все расписал на сайте, но у него на то чтобы все это сформулировать ушли годы. </p>"