Список проголосовавших за комментарий "Сергей Каменецкий, техподдержка, т.е. горячая линия, должна решать все вопросы — направлять на нужных специалистов, если сами не шарят… Если бы в Америке было такое отношение «ему пох», то сразу бы уволили. Как вы писали, что у них там регламент, которому они и мы следуем. Они обязаны его знать! Если вы считаете, что они там сидят, чтобы говорить: «здравствуте, читайте сайт и до свидания» (причем ни на один мой вопрос он не ответил сразу, а где-то узнавал ещё), то это не поддержка. И попрошу без оскорблений. Диалог закрыт."