Список проголосовавших за комментарий "martin krik, все правильно: данная информация запрашивается в статистических целях. Нам важно понимать, планово это или внепланово, и если второй вариант, то какие причины повлияли на принятое решение. И по итогам улучшать сервис, если это требуется."