Список проголосовавших за комментарий "Nepall, в следующий раз делайте не пинг, а трассировку — будете видеть в каком месте затык. Судя по вашему описанию похоже, что был сбой на магистрали или на оборудовании провайдера, но точно покажет только трассировка."