Список проголосовавших за комментарий "Брокер поступает так не от хорошей жизни и не потому, что хочет нажиться. Сколько бы ему потребовалось создать таких прецедентов, чтобы постоянно зарабатывать на этом ощутимую прибавку к основной деятельности?<br/> <br/> Удерживая по 300 тыс. на 2 месяца у единичных клиентов, особо много не заработаешь.<br/> <br/> Итак, брокер «Открытие» это сделал вынужденно — либо он либо клиент. Чтобы спасти себя (обезопасить от признаков, по которым брокер может попасть под санкции со стороны регулятора), он вынужден был так сделать. Перестраховывается, значит.<br/> <br/> Но брокер Открытие явно не ожидал такого не самого лучшего пиара для себя, и тут они должны нести бремя ответственности за свои решения — они выбрали то решение, которое показалось им наилучшим, но теперь, учитывая резонанс на крупнейшем ресурсе трейдеров (записи из этого цикла от разных автором постоянно попадали в лучшие записи за сутки), думаю, подкорректируют на будущее.<br/> <br/> Как сделать так, чтобы и себя обезопасить и удовлетворить клиентов? Часто эти цели противоречат друг другу, и тогда брокер будет думать только о себе. Ничего лично, просто бизнес.<br/> <br/> Я бы на месте брокера нашёл бы успокаивающую формулу — чтобы такие клиенты (я не осуждаю клиентку ни в чём) были максимально успокоены. Да, в конце-концов, даже заплатил бы им за пользование деньгами по ставке рефинансирования — это явно дешевле, чем разгребать репутационные издержки после таких постов.<br/> <br/> Кто работал в продажах, знает — если пришёл нервный тип возвращать товар (менять сделку и т.д.) — дай ему дорогу, успокой его, верни деньги т.д. — дешевле будет. Ведь остальные 99% клиентов принесут выручку как обычно."