Список проголосовавших за комментарий "NN, Отказать вам в обслуживании это ПРАВО брокера. Другое дело что таких прецедентов не так много, и на это как правило есть ОБЪЕКТИВНЫЕ ПРИЧИНЫ. В вашем случае надо придерживаться официальной линии и общаться в письменной форме(жалобы, претензии, завления и т.д."