Список проголосовавших за комментарий "daydeneg, я в таких случаях (претензии к поведению и работе сотрудников) не ленюсь доводить свое мнение до руководителей организации. Периодически потом звонят с пылкими извинениями, и клятвами, что впредь не повториться ;)"