Список проголосовавших за комментарий "daydeneg, <blockquote>Как я понимаю, к претензии должны прилагаться подтверждающие документы</blockquote><br/> Нет, не правильно понимаете. Документы будут прилагаться к иску.<br/> <br/> <blockquote>Но как я пойму что именно этим людям я должен возвращать.</blockquote><br/> Я в таком случае обращался бы к руководителю отделения, в котором случай имел место быть. Кому именно, как и в каком виде, можно оговорить с ним. Ну, или он скажет, с кем."