Список проголосовавших за комментарий "Ругаться не надо, надо просто сообщить что вы хотели закрыть счет, но вам сказали что закрывать необязательно и расходов никаких не будет.<br/> <br/> Фактически это неправильное информирование клиента и предоставление услуг в которых вы не нуждаетесь и не пользуетесь. Ошибка менеджера. поэтому надо общаться не с менеджером а с юристом или кто рулит менеджерами.<br/> <br/> Если проблема не решится, то вопрос в следующем — использовали Веб квик после снятия средств со счета? Если нет, то в суде от них потребуют доказательства фактического предоставления услуги за этот период, а это может быть либо подписанный вами акт, либо техническая информация, подтверждающая что вами совершались какие то операции с помощью данного сервиса. В противном случае вы вообще можете заявить что не имели доступа к этой услуге.<br/> <br/> Если использовали, то что тут скажешь надо платить раз пользовались.<br/> <br/> Вообще в этой ситуации компании нет резона морочить вам голову. Сами же через пол года будут звонить и уговаривать пополнить счет и поторговать."