Список проголосовавших за комментарий "Inkognito, это если в офисе грамотный операционист, что не очень частое явление в немоскве :) Типично в регионах там сидит боязливый малоопытный человек, который боится собственной тени. Телебанк, из моего опыта, исключает общение с такой категорией сотрудников… да и идти никуда не нужно. :)"