Список проголосовавших за комментарий "Втб 24. сегодня утром. На входе стоит аппарат, выдающий талоны на очередь. Нажал куда мне надо — талон так и не вылез. Х с вами, иду на стойку фронт-деска. Администратора нет (стоит 3 человека, как бараны ждут своей судьбы, спросить у сотрудников где администратор и когда она соизволит подойти — видимо, совесть не позволяет). Ок, пошел искать администратора. Выходит сыкуха юбка от лобка. Села, стала талоны выдавать. Очередь возмутилась, что я иду без очереди (стоял четвертым, потом отошел искать эту ТП). Доказал, что стоял тут 30 сек. назад (что за память у людей — все прекрасно видели, что я там стоял, что расспрашивал у них где админ и тп), ладно, проехали. Дает талон. нет, ТАЛОН. Не такой, который из аппарата у нее вылазит, а именно кусочек криво отрезанного от листа в клеточку с номером на нем написанным ручкой от руки. Пляяяя. Сел, жду очередь. Народ за спиной в очереди к ней смотрю голос повышает (не все видать баранами в очереди оказались, гуууд). В зале сидят 11 операционисток. Свободных было (именно свободных) 7 человек. Ходят между собой трут что-то, в аське отвечают на смартфонах. Короче — трудовые будни. Процесс вызова нового клиента происходит так: освободившаяся операционистка кричит ТП-администраторше: «Люба, я свободна, вызывай следующего». ТП что-то на листочке с номерами отмечает, видать чтоб не забыть, кричит номер клиента и номер окна. Я понимаю — система сломалась… НО почему работает терминал на входе? Так трудно его выключить или объяву написать что не работает. 90% сначала в него тыкают как зайдут, потом ТП ищут (как я). И самое смешное, что система то работает. Идут сигналы, загораются цифры с номером талона (не того что ТП на листочке пишет, а именно как обычно — буква и три цифры), народ пытается сверить номер своего хендмэйд талона с цифрами на табло — не сходится. Короче — шоу. Ладно, дождался своей очереди — ТП крикнула мой номер и номер окна. Подхожу. Сидит сыкуха лет 18 (я думал там сократили всех молодых...). На буджике ФИО и трагичная (для меня) надпись внизу — СТАЖЕР. ППЦ думаю — попал ))<br/> Суть моей проблемы — кончился срок действия карты, пришла СМС неделю назад — приходи, получай новую. Вот пришел )<br/> До кучи весной паспорт поменял — я ей уточнил — она говорит ок — ща исправим в компе. Судя по тому как она косноязычно начала что-то набирать на клаве я понял — минут на 20 можно в морской бой поиграть на смартфоне. Через 30 минут (скороспелка прям) меня отвлекают — подпишите заявление на исправление данных в их компе крэй ). Краем глаза замечаю косяк на листе с заявой — номер паспорта то новый, а дата получения — от старого. Говорю об этом ей. Спокойно говорю. Дословно: девушка — вы ошиблись вот тут с датой. Ответ эпичен — а вы видимо очень торопитесь, что так нервничаете? бля я даже оглянулся, может не мне ). Я тупо тихо как мышь сидел не отсвечивал в телефоне игрался, за 30 минут ни слова не проронил. И она решила что я нервничаю. )) Короче — приготовьтесь. Исправляла она эти данные еще 30 минут. РОВНО бляха муха час я получал услугу, время оказания которой максимум минуты 3-4. Спросил ее по тарифам по этой карте — она начала искать (я так понял тупо на сайт ВТБ24 заашла), я не дождался. Спросил про телебанк какую-то мелочь — мне заявили что телебанк гавно (а я то не знаю с 97г. в нем каждый день платежки делаю), и трушно поставить банк-клиент на смартфон. Показал ей на смартфоне этот банк-клиент. Говорю вот тут что писать — не знает. Короче — аллес.<br/> Ушел я оттуда через 1 час 12 минут.<br/> Я все понимаю, работа неблагодарная, клиенты злые все, цуко, нервные. Но нафига вот на нас отрабатывать ее навыки этой стажерки. Ну посадите рядом с ней еще одну ТП (чуть менеетупую), пусть учит. Нафига мне такие мастер-классы в банке, где я в том числе оплачиваю зп таких вот сосок?<br/> Выходя из банка встретил знакомого. Говорю — не стой — это надолго. А он говорит я и не стою — я выхожу — как увидел очередь и атмосферу — плюнул и не стал стоять.<br/> Скоро в сбер идти налоги платить. Боюсь даже загадывать сколько времени понадобится )"