Список проголосовавших за комментарий "voix_kas, спасибо за лог.<br/> <br/> Желательно так технически изначально и строить вопросы. Тут видно, проблема была не на стороне терминала, а скорее в статусах ордера при отработке биржевым шлюзом, что не давало отменить его.<br/> <br/> Я нашел обсуждение вашей заявки у нас в сервисдеске. Оказалось, что наш шлюз получил подтверждение установки ордера от биржи только через минуту и 20 секунд:<br/> <br/> 10:00:40.900 order #33711944 — message process time: 2.684 ms (gateway time: 0.122 ms, exchange time: 2.562 ms)<br/> <br/> 10:01:59.118 execution sending complete — added order #33711944, sell limit 50.00 Si-6.16 at 69372<br/> <br/> К сожалению, у нас нет более глубоких логов, которые показывают, что происходило на стороне биржи и почему подтверждение пришло к нам так поздно.<br/> <br/> Так как ордер не был подтвержден, то вы не смогли его закрыть. Тут наша вина косвенная и скорее всего совсем не наша вина. Хотя мы конечно очень часто при общении с брокерами посыпаем голову пеплом и заведомо пытаемся найти проблемы у себя.<br/> <br/> Насколько я понимаю, таких проблем на текущий момент больше нет?"