Список проголосовавших за комментарий "Сергей, думаю не всё так критично, как говорит Греф. На начало нового проекта они создали как минимум достойного уровня инфраструктуру, сотрудники (как ИТ и управленцы, так и клерки) опять же стали более грамотными и пришло осознание, что нужна другая архитектура. Греф правильно видит, что будущее за цифровым бэнкингом а-ля канувший в лету «Связной», «Тинькофф» и т.п. Т.е. минимум издержек, минимум персонала, максимум возможностей платформы, всё взаимодействие банка и клиентов вполне может происходить удаленно в полностью электронном виде. И чем дальше, тем меньше будет опций для кот. требовались традиционные отделения. Те же штрафы, налоги сейчас платятся через госуслуги и сайты налогоплательщиков. Далее это будет только расширяться, как будем уменьшаться наличная масса, переходя к цифровым деньгам. Это данность, это тренд и от него не уйти — Греф это имеет смелость не только замечать, но и озвучивать, признавая свои ошибки. Это ценное качество для управленца."