Список проголосовавших за комментарий "Возможно, потому что звонил вечером в 19 часов(днем на работе, некогда звонить разбираться было) и более компетентные люди уже отсутствовали в офисе. Но это никак не обьясняет полные игнор на письменную притензию, посланную по мылу."