Список проголосовавших за комментарий "жаль нет у меня ЖЖ или другой какой хрени, лень возиться с этим) давно хочу начать выкладывать там внутренние инструкции этой конторы с рекомендациями сотрудникам как нахлобучивать клиентов, из последнего интересная схема-рекомендация как отказывать клиентам по ОСАГО если они приходят со своим техосмотром, как бонусы за безаварийку резать, зачетное чтиво, удивляюсь что столько времени не реагировал на это регулятор, хотя чего я удивляюсь)"