Список проголосовавших за комментарий "Вячеслав Фомин, Когда ругают непрофессионализм наших менеджеров обычно сравнивают с Западом, поэтому я так и ответил. Вы пошли своим путем… Решили не пользовать в очередной раз (как обычно приходится это видеть) либеральные стереотипы. Ну что же… респект Вам. Давайте обсудим предложенную Вами тему.<br/> <br/> Ну в целом все наши банки примерно одинаковые, радикальной разницы между ними нет (речь идет о тех, кто не занимается криминалом)… Кто-то чуть расслабился с требованиями к заемщикам, кто-то вовремя чуть ужесточился. Но принциапиальной разницы тут нет. Тинькофф действительно выбивается из всех — это действительно исключение, но вся его инновация заключается в уходе от аренды офисов и экономия на объеме персонала. Во всем остальном это такой же банк как и все… Я вот вчера с ними боднулся кстати за комиссию по кредитке — деньги жене вернули поэтому подробностей не будет (если будете заводить кредитку — читайте договор внимательно) Как и все банки Тинькофф также хочет наХХХть клиента. Что касается издержек, то сейчас все банки сокращают офисы и персонал глядя на Тинькофф — через некотрое время это конкурентное преимущество уйдет. Совкомбанк показал неплохую отчетность, но это думаю разовый случай… Кто-то должен быть на 2-м месте по прибыльности в розничных банках — сейчас это Совком через год кто-то другой… Сбер улучшил сервис? Ну улучшил. Но уровень банковского сервиса в принципе вырос в последние годы. Сказать что Сбер в данном показателе опережает рынок я не могу. Могу привести массу примеров их косяков...<br/> <br/> В общем реальность такова: уровень банковского сервиса в целом вырос, криминальные операции сократились в объеме и стали дороже благодаря зачистке ЭСН, естественно остались еще коррупционные случаи и схемы — их раскрывают, жуликов сажают. Говорить, что в банковском секторе РФ повсеместно процветает непрофессионализм менеджмента, нет никаких оснований… Есть смысл рассматривать структурную неполноценность современной финансовой системы, но копаться в отдельных случаях косяков менеджмента и раздувать из этого серьезную проблему не вижу никакого смысла."