Список проголосовавших за комментарий "Напишу про обслуживание физиков.<br/> <br/> Во всех банках есть свои специфические проблемы. У Альфа-банка — это операционистки в офисах. Дело в том, что в этом банке сотрудникам даются колоссальные возможности для карьерного роста: вполне реально за относительно короткий срок вырасти от простого консультанта до заведующего офисом. Из-за этого у них постоянная сильная движуха в кадрах и поэтому слабоваты операционистки. В отличие от других банков их не муштруют на знание тарифов, а дают в некотором смысле «волю» и возможность проявить себя.<br/> <br/> В общем, мне тоже это не нравится, но это такая особенность банка к которой надо привыкнуть и приходить в офис «подготовленным», то есть знать тарифы, знать порядок действий и т. д. Подготовиться поможет колл-центр (там тоже не все радужно, но уже лучше) и интернет.<br/> <br/> И самое главное: «Вы не любите кошек? Вы просто не умете их готовить!» Альфа-банк это не просто один из банков. Это такой же особенный банк, как, например, Сити-банк, но при этом имеет такие же масштабы как ВТБ24. Уникальное сочетание услуг и особенности их реализации делают этот банк незаменимым для очень многих финансово-активных людей. Они это прекрасно понимают и поэтому тарифы у них значительно выше рынка."