Список проголосовавших за комментарий "Ugeen, спорная точка зрения.<br/> Все мы когда то были детьми — все учились и постигали этот мир. ПО вашей логике младенца надо выкинуть из пеленок на снег и если выживет — так и быть, а нет — так и слава Богу. <br/> <br/> Смена брокера, смена терминала — это всегда стресс, это всегда обучение новому. У разных людей — разная скорость обучения, разные темы освоения. Многие люди боятся самостоятельно лишний раз тыкнуть в какую-нибудь кнопку. И им нужна помощь. И нормальный сервис — должен его давать. <br/> <br/> Конечно никто не призывает к тому, чтобы люди не пытались самостоятельно что-либо изучать. Прочитать мануалы — можно и надо, но все равно всегда будут оставаться вопросы — и на них надо доходчиво и оперативно отвечать.<br/> <br/> А если «именно из-за этих балбесов у нормальных брокеров создается репутация «кухонь»» брокер не может ответить на вопросы «балбесов», то это не очень хороший брокер."