Список проголосовавших за комментарий "all_trade(Светлана_Е.), Светлана, я не хочу их пиарить, я писал только про личный опыт общения. У меня не было таких проблем, как возникли у Вас. Некоторые роботы работают внутри секунды (сработка стопа и выставление лимитки внутри одной секунды. Среднее время исполнения заявки от 60-100 мс — по крайней мере это пишет LiveTrade). И сейчас такие спорные вопросы в Алоре решает специальный человек — омбудсмен по правам клиентов. Я думаю стоит через него надавить, если в рабочем режиме не получается. А извинения… Если ещё на их отсутствие тратить нервы, то мы долго не протянем в трейдинге)"