Список проголосовавших за комментарий "master1, только раньше Вы общались с человеком во всех 100% случаях а сейчас львиную долю проблем решают роботы Про это и статья Валдбериз и озон вообще забили болт на живое общение в личном кабинете Статистика продаж в маркетплейсах говорит что на продажах это особо не сказалось Можно ссать против ветра но тренд на внедрение ИИ настолько очевиден что для многих компаний глупо стоять в стороне "